访微软全球支持中心亚太总经理柯文达 |
柯文达,在微软工作16年,现任微软全球技术支持中心亚太区总经理。他领导微软亚太区全球技术支持中心的客户服务和技术支持工作,统管对亚太和大中华地区(不包括日本)微软客户及合作伙伴的技术支持,以及对美国及欧洲等地的网上支持:包括制定商业战略,以推动业务及市场份额增长、客户满意度提升,以及管理运营效率、编制预算。规划人员管理,他管理着来自21个不同国家的800余名员工,分布在横跨亚洲的15个城市中,其中主要团队位于中国大陆、中国台湾地区、新加坡、韩国、和澳大利亚,并与Redmond总部及其它地区的负责技术支持的同仁协同工作。
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