相机器材实体店匿名调查系列之销售篇

互联网 | 编辑: 魏申杰 2010-11-12 00:00:00原创 一键看全文

沪上器材店匿名调查

最近到了年末,按照惯例的各式各样的盘点工作又将展开,我们今年依旧为各位准备了“品种丰富”的各式内容以供各位“咀嚼”。匿名调查是我们长期进行的一个项目,目的是旨在利用PChome的这个网站平台,为消费者和商家搭建起一个互相沟通和了解的桥梁。

从长期以来我们接获的各类信息来看,由于种种原因,目前消费者和商家之间的诚信依赖已经变得日益稀薄,双方之间的互不信任除了由于监管和投诉方面的缺失为主要诱因以外,缺乏对彼此深刻的了解也是一个很重要的原因,从常规上来说一般我们总是更多的为消费者服务,站在消费者这边,不过我们同样认为消费者有必要了解一下商家是怎么想的,而这个系列正是为了这样的目的而存在的。

匿名调查的形式有种多样,方式也不尽相同,有我们去买相机器材时从消费者角度去问的,也有直接以媒体的身份前往采访的,但是为了保证商家愿意说“真话”,所以我们必须要采取匿名调查的方式。我们为调查罗列了许多问题,涵盖了多种方面,通过采访更多的商家来累积原始信息数据,然后通过整理汇总再向各位公布的。

本文要提到的是所有有关这些调查中和店面销售相关的问题,因此名为“销售篇”。

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