发行1月: 网络安全令电子客票发育迟缓

互联网 | 编辑: 江海明 2006-11-18 13:21:00转载

       今天,电子客票业务在中国全面推开已整整一个月。回顾这一新生事物的成长过程,业内人士坦言,尽管电子客票的普及速度非常快,但真正的电子客票与广大乘客仍有距离。

       记者从国内最大的电子客票代理机构之一———游易航空旅行网提供的数据分析中看到,目前游易网的电子客票数量已占到全部出票量的98%,与之前相比,有了大幅度的提高。但对电子客票获取方式的调查却显示,在全部购买电子客票的用户中,只有50%的旅客实现了真正的电子化购买,他们完全利用网络查询、购买、支付;而30%的旅客处在半电子化过程中,即利用网络查询、通过传统方式购买;另外还有20%的旅客则习惯于传统的购买方式———通过电话、上门等方式查询、购买、等票(行程单)上门,票(行程单)到付款。

  从这些数字我们不难看出,电子客票的实行并没有在消费前端———即购票环节给旅客带来质的变化。“机票电子化,订票传统化”的现象,已经成为了当今民航票务市场的一大中国特色。大多数人在回答记者关于为何不在网上直接支付购买机票时,普遍都比较担心网络的支付安全问题。

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