近日来,最新修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》即将实施。新消法对网络购物、个人信息保护等当下社会热点问题做了相关规范,提出“网购7日内可无理由退货”等多项重大措施,引起社会舆论的广泛关注。面对即将来临的行业改革,部分电商企业已经提前做出反应。据了解,苏宁易购网站部分品类商品已经开始提前实施加强版新消法,即15天内无理由退换货。
记者从苏宁易购网站看到,苏宁易购组装电脑类目的商品将提前实施新消法,并在新消法7日无理由退货规定的基础上做了加强,购买苏宁易购组装电脑品类商品将享受长达15日的无理由退换、90天免费换新、3年质保、终生技术支持等服务,并在醒目位置展示了“世上还有后悔药?”的宣传。
据苏宁易购相关负责人介绍,国家工商管理总局发布的《网络交易管理办法》重申了网购7日内无理由退换,体现了国家对消费者权益的高度重视。苏宁易购在守法经营同时,也非常重视消费者合法权益的保护,早在2013年就开始推行“网购7日内无理由退换货”的消费者保护政策。
记者采访多名网购消费者表示,国家推出“网购7日内无理由退换货”的政策让他们在网上购物时吃了一颗“定心丸”,同时他们对苏宁易购推出“15天内无理由退换货”的政策表示“极大欢迎”,希望有更多负责任的电子商务网站推出类似的政策。
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