昨日,本报报道了在省教育厅日前的接访中,面对家长对校讯通收费质疑,教育厅回应校讯通并非学校“标配”。事实上,关于校讯通的讨论不时出现,而其中的焦点便是其去留问题,有家长直言免费社交平台功能已经很完善,也完全能取代校讯通的功能,为何不少学校却坚持使用?昨日,新快报记者多方采访家长、教师,听取他们的声音。
★业务开通
学校自由选择家长自愿加入
校讯通,对于广州的家长都不陌生,作为连接学校与家长的平台,班主任老师可以在上面创建虚拟班级,然后将所有开通此项业务的家长加入,在这个平台上,老师能群发或一对一的发布通知、信息。张先生的女儿就读于华阳小学,他告诉记者,他和妻子两人都开通了此项业务,“钱不多,这样女儿在学校的表现、学校动态我们两人都能第一时间知道”。
作为一个服务平台,教育部门并没有强制学校使用,而学校也不强制所有家长都开通业务。但现实情况是,有家长主动开通,也有家长觉得没必要,然而只要学校使用这个功能,家长自然也“被”带入。
“如果班上所有家长都参加了,那就显得我很另类。”昨日,有家长表示,当初他并没有打算开通业务,最后班主任老师从侧面提醒他,以后孩子在学校的表现,不可能每天都能和他沟通时,他才明白老师的意思。
★使用频率
有家长每天接收也有一月不见一条
除了发信息,随着越来越多的社交媒体兴起,人与人的交流方式也变得多样化。对于使用校讯通的家长来说,新的问题也产生了,服务开通了,但能不能有效利用还真不好说。
昨日,新快报记者随机在家长群调查,有多位家长表示每个月收到的信息很少,偶尔的几条信息更像在刷“存在感”。夫妻双方都开通业务的张先生也告诉记者,目前来看,孩子所在班级老师与家长的交流更多在QQ群中完成,校讯通变得可有可无。
有家长一个月不见一条信息,但也有家长表示,每天都能收到班主任发来的作业提醒,家长陈女士的孩子就读海珠区某小学二年级,她告诉记者,除了作业外,学校的活动等,老师也会提前通知家长,“使用频率还蛮高,家长可以回复老师,用起来还算方便”。
使用频率不一,事实上这已经成为校讯通使用常态,除了校讯通外,不少学校都会有班级QQ群、微信群等,这些都在一定程度上承担了校讯通功能。
每年校讯通收费或达7200万元
算一算
作为运营商的业务,校讯通并非免费。记者获悉,除了家校互动之外,校讯通还提供其它如同步课堂、亲情电话等不同业务,资费从每个月6元到26元不等,大部分家长选择的家校互动,资费为每个月6元。对于这项收费,不少家长也好奇,最后的费用都去了哪?
新快报记者算了一笔账,以基础收费6元算,一位家长一年收费就是72元,100位家长就是7200元。数据显示,广州义务教育阶段每年入学新生约12万,如果其中有一半家长开通校讯通服务,积少成多,每一年新生收费就超过400万元。而据公开数据显示,到2013年校讯通服务的家长约有103万人,教师12万。以100万计算,每年校讯通收费或达7200万元。
讨论
校讯通的去与留
据悉,校讯通平台在广东最早出现在2000年初,平台由中国移动打造,当时广州有40所学校成为首批用户,此后不少小学幼儿园也陆续加入使用。不可否认,校讯通的出现,有其特别的作用和历史意义,但发展到如今,其沟通平台的功能,其他聊天软件也能完成,其是否还有存在必要?于家长,这又显得纠结,有人支持取消,有人又坚持其有存在必要。
●赞成派
“一对一”沟通方式保证私密
力挺校讯通,有意思的是,这多是一群低年级的家长。
家长张妈妈表示,对于一、二年级的孩子来说,还不能完全把老师的话记住,回家告知家长,尤其是各科老师布置的作业,孩子根本没办法完全记清楚,“对于低年级的孩子,每天的作业、第二天要带的东西、要做什么活动等,老师可通过校讯通,给全班的孩子家长,统一发送相关通知”。张妈妈认为,这对老师来说,非常方便,不用一条条发手机短信。
另一位妈妈也表示,校讯通可以随时和老师进行沟通,很方便,“老师使用起来省钱方便,他们也更愿意跟我们聊聊孩子的情况”。对于有家长倡导设立微信群或Q群的建议,该妈妈则觉得,群聊天没有私密性,而且聊天的人太多,很多消息容易被淹没,不被发现。
此外,也有家长表示,孩子上学接送,多是爷爷奶奶或者外公外婆,如果校讯通绑定老人的电话,短信对他们更方便也实用,因为老人很少使用微信和QQ群。
●反对派
成摆设浪费钱不如不要
记者采访发现,相比校讯通每月几块钱的收费,其使用频率直接影响着家长的态度,孩子在天河某小学上学的罗先生,有时候一个月都收不到一条消息,对此他直言:“校讯通基本就是个摆设,每月扣钱,也没啥用处。”
而另一位杨妈妈也表示,自从孩子上二年级,作业布置少了后,也没什么老师通过校讯通来给家长反馈孩子的情况,如今她已经很少使用校讯通了。后来,班上建了微信群,班上的家长们,几乎都不再使用校讯通了,有什么通知和交流,都在微信群上解决了,“现在想想,已经有好几年不用了,但费用还是一直在扣”。
对于一部分家长来说,虽然和老师的交流方式改变了,或者因孩子大了后使用少了,但碍于孩子还在上学,并不好主动提出取消校讯通业务。
●教师观点
“一刀切”取消并不可取
除了家长,作为直接参与其中的教师,他们怎么看?天河区某小学班主任邓老师认为校讯通有其独特的优势,其它社交平台没法比。
她告诉记者,小学阶段,教师与家长沟通还算多,每天孩子在学校学了什么,各科老师布置了什么作业,可以编辑一条信息后群发家长很方便,而信息以短信形式出现,家长基本都会看。邓老师说,她也试过在班级QQ群发布信息,但最后发现不是所有家长都会上QQ、及时看到信息,“我一般都是校讯通和QQ群一起用,比如在QQ群里发文件或者其他,会先通过校讯通告诉家长”。
对于时下正热的微信群,邓老师表示,自己希望能用一个独立的社交空间,“家长也不一定想加老师好友,而建立班级群,同样也不是所有人都会及时看到信息”。
采访中,也有老师持有相同观点,认为校讯通有其存在必要,“一刀切”取消并不可取。如果利用率低,家长可以给老师建议,或者大到了高年级后,统一退订业务。
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