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有人说，诚信问题是中国电子商务唯一必须经过的独木桥，作为电子商务的经销者——网站，要想在电子商务领域有所建树，就必须将诚信问题当作头等大事来抓。淘宝网在解决“独木桥”问题时借助了银行的力量，与银行合作建立了诚信交易的网上银行支付结算模式，由于银行的介入，形成了网站与银行对买卖行为的双重监督，使得网民在买卖行为中的风险机率大大降低，达到客户、工行、淘宝的三赢局面。参与淘宝网合作的银行方面负责人说：“这是一种把银行信用中介的模式应用到电子商务中去的全新模式，是一种开创全国先河的C2C信用担保式的合作尝试，我们希望国有银行充分发挥优势和作用。”
网络信用：银行创新的助推器
伴随电子商务的发展而日益成熟的网络信用，如今已成为一种极有利用价值的宝贵资源。专家指出，网络信用资源具有鲜明的特点：一方面，对诚信的企业和个人给予相应的标识，已成为网络信用信息最为标志性的特征。如中国电子商务协会诚信评价中心的“红标”、“蓝标”，就是电子商务企业若干信用属性中的一个标志。此外，前不久，支付宝启动的“互联网信任计划”，将首
批一百家网站将作为“支付宝信任商家”而被贴上代表网站信用度的“信用标签”，网民可以通过支付宝网站专区查询这些网站的交易纪录和信用情况。
另一方面，信用信息的价值因其完备性的提高而成倍提高。基于丰富的数据，能够进行更多的增值活动。比如，在2005年5月与工行签署电子商务战略合作协议后，阿里巴巴就开始建立一套信用评价体系与信用数据库，同时研发了贷前、贷中、贷后三个阶段的风险控制系统，以协助银行控制信贷风险。目前，这套信用评价体系与信用数据库中所有商户的信用纪录最高长达六年。由于只有发生真实交易的双方才能给对方以评价，同时随着网络系统技术水平的提高，几乎所有的可疑交易都可以被扫描和识别，加上惩罚措施的跟进，目前的信用纪录大多可以信赖，其中既有权威机构认证又有网络实时互动，可以从传统的第三方认证、合作商的反馈和评价、企业在阿里巴巴的活动纪录等多角度，展现企业商务活动中的行为。此外，以切入信用担保来解决客户交易上的诚信问题的支付宝，四年下来，也忠实纪录了企业会员的交易状况，同时也积累了大量用户的信用纪录，凭借这些纪录，支付宝已建立起一份详尽的个人和网商的信用档案，这些无疑也可以作为银行向中小企业提供信贷融资的参考依据。
既然网络信用拥有如此的“吸引力”，也难怪国内各大银行纷纷向阿里巴巴等电子商务企业频抛橄榄枝。先是6月9日，建行联手阿里巴巴推出小企业贷款项目，4家阿里巴巴网商依靠网络诚信纪录，获得建行“e贷通”共计120万元的贷款。这是国内第一批以企业网络诚信度为重要依据的无抵押贷款。建行首席风险官朱小黄表示：此次签约，对建行，乃至整个中国金融界都具有里程碑式的意义，这是现代商业银行首次突破传统信贷模式，以网上电子商务的信用度评级作为银行贷款发放的重要依据的一次金融创新，也是建设银行建立网络“信贷工厂”系统工程迈出的第一步。
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