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在网络的组成中，可以说双绞线是最基本的部分，可以说涉及到网络的每个环节。从布线、网线制作、水晶头压制等各个环节，都是看起来最不起眼的地方，但是却对网络的正常运转起着无法替代的作用。在出现故障时，也存在着故障隐蔽性较高、排查困难等特点。对于因双绞线引起的故障，轻则会导致单个节点出现网络不通、网速低或者时通时断的现象，而严重时则会形成环路等故障，对整个网络产生影响。为了能够引起网管员的注意，能够从施工之初就严加监管，在这里笔者举几个常见的例子，希望大家能引以为鉴。
一、双绞线跳线顺序导致敬网络故障
双绞线的制作有着严格的规则，但是很多初级网管在制作时双绞线时不按照规则来制作，这样的事情时有发生。
案例症状
办公室有一个节点，表现为网络不稳定，例如打开网页时经常需要刷新一下才能打开，使用QQ聊天发送信息时也经常超时，需反复发送才能成功，相同的情况还出现在发送邮件等服务上。
解决过程
笔者在碰到这样的故障时，首先怀疑是交换机的端口问题，在网络中心，给他在交换机上换了一个端口发现仍然有相同的症状。在这样的情况下只有到故障机器前，使用Ping命令，首先Ping本机IP地址，发现没有丝毫的延迟，这样可以判断本地网卡工作是正常的（图1）。
继续使用Ping命令，尝试与网络里的其它服务器、网关、外网的DNS地址，做了不同的测试时发现都存会出现“Request time out”（请求超时）提示，而且频率都基本相同。出现这样的状况，可以感觉出就是客户机到交换机之间出现了故障，由于线路中间的状态都是隐藏在管道中的，一般是不会出现故障的，因此只能从用户端的双绞线查起。
这一看恍然大悟，原来他的双绞线制作时并没有按照通行的A或B标来制作，而只是将两端随机一一对应，在这样的情况下，会出现网络连接只有10MB，而且错误帧比较高，即出现时通时不通不稳定现象。重新制作了双绞线后，故障解决。后来询问用户得知，该双绞线是他自己制作的，他在网上看到制作双绞线要求两端颜色一致，于是就自己制作了一根，殊不知对线的排列顺序还有着严格的要求。
扩展知识：通常情况下，我们制作的双绞线有直通线和交叉线两种。其中直通线用于连接计算机与交换机之间，交叉线用于连接交换机与交换机之间。而制作网线的标准有两种，即T568A和T568B，通常称为A标和B标。其中标准A两端线的排列顺序为白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕；标准B端为橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。如果是交叉线，即两端分别采用T568A和T568B的排列顺序即可（图2）。
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