惠普瞄准抢三夺二 HP商用PC “五化“策略谈

互联网 | 编辑: 2005-12-23 00:00:00原创

商用PC同质化,用户需求个性化,凸显出这个IT时代大多数厂商与用户的“代沟”。如何弥和这一“代沟”,成为PC厂商着力思考的关键。利用规模化效应?还是借力大规模信息化应用的开展?……今时今日,PC厂商各练内功,谁人称雄尚需时日。

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商用PC同质化,用户需求个性化,凸显出这个IT时代大多数厂商与用户的“代沟”。如何弥和这一“代沟”,成为PC厂商着力思考的关键。利用规模化效应?还是借力大规模信息化应用的开展?……今时今日,PC厂商各练内功,谁人称雄尚需时日。然而,在这个以用户需求为主导的市场,一直有一股不可忽视的重要推动力量,正聚力前行。集数年出色业绩和PC市场行业历练,HP商用PC重点投入,引领“IT适应性”大潮,几年来斩获颇丰,而今更是仗剑直指2008年国内商用台式PC市场前三甲。

HP认为:中国商用台式PC先后历经了“注重高性能、强调产品性能指标”的时代和“注重开放性、强调产品性价比”的时代,时至今日,则进入了一个“注重适应性、面向IT投资回报”的时代. 用户也将逐渐认识到IT投资重点应该转移到“如何追求高IT投资回报率”以及“优化IT资源管理”的轨道上来。

多年的市场经验以及对IT发展的前瞻性把握,惠普商用台式机针对国内市场的特色制定了“扩大惠普商用台式机的市场覆盖,向下深耕,向上发展”的本地化发展策略,其目的就是要上冲1、2级城市高端应用领域的同时,下展3、4级城市的低端普及渗透,并以此将HP商用台式机的国内市场占有率尽可能地最大化。同时围绕策略的实施,HP提出了从产品到渠道再到市场的“五化”策略计划——产品区域化、促销本地化、直销集成化、研发本地化和服务优质化等,目标直指2008年国内商用台式机市场前三甲,并且超过10%的市场份额。

惠普商用台式机的“产品区域化”策略,将改变当前市场上重视产品价格、而乎视对用户追求IT适应性的现象。中国市场幅源辽阔,不同地域的用户拥有不同的需求,不能一概而论。对此,惠普将针对不同区域市场推出不同特质的产品如:在一、二级城市推动新科技产品与集成应用方案,针对众多企业新一轮的台式机更新换代,推出“汰旧换新”解决方案;而在三、四级城市,惠普将扩展其商用台式机的渗透程度,继续推出更具价格竞争力的产品。总得来说,惠普将提供更长的产品线,根据区域特质,满足用户对配置的个性需求,为用户提供更高的IT投资回报。

其次,惠普将通过“研发中国化”的策略,来满足中国用户不同适应性的需求, 提供更有竞争力的产品。通过其中国研发中心(CDC),针对3-4级市场推出符合本地需求的产品。CDC的产品浓郁的“中国”味道,对于国内中小型企业用户而言,更加具备“亲和力”,而3、4级城市各种用户都能够因此找到适合自己业务持续而迅速发展的台式机产品。这无疑为HP商用台式机领军“IT适应性”潮流提供了强大有力的技术后盾。

第三,惠普将通过“促销本地化”的策略,为中国的低端和高端用户为适应不同业务发展的需要而采取灵活的产品销售方式。针对普通用户初始购买预算相对较低,对产品的应用环境需求差别较大、购买行为各异,惠普将顺应需求,推出迎合各地中小企业用户的产品推广促销方案;对高端用户而言,台式机的应用价值远大于其拥有价值,电脑一旦出现不稳定状态造成业务的损失,要远远超过一台电脑的硬件价值,因此,惠普会从效能强、服务品质好、产品设计佳、附加价值高等方面迎合用户的需求, 帮助用户赢取更高的IT投资回报, 提升企业的竞争力。

第四,作为HP商用台式机关注的行业用户而言,为其提供更具适应性、开放性和超强管理性的PC, 是惠普矢志不渝的目标。因此,惠普推出了“直销集成化”的策略,凭借其在产品技术上的优势(安全、稳定和管理解决方案),惠普借助租赁业务与瘦客户机解决方案的推广,将大行业用户的成本重新定义,从应用面、管理面、资金面与支持面等分别切入,衡量大行业用户的需求,为企业量身打造最切合实际的运算环境,协助企业经营与降低管理成本。

最后,惠普希望通过“服务优质化”的策略,持续改善其供应链、业务销售、Call Center第一线服务支持、售后服务、金牌服务合作伙伴培训等内容,从而全面提升客户满意度。

通过HP的“五化”诠释出一个专业的高科技厂商针对目前中国商用台式机“适应性”应用标准的前瞻性指导。惠普将以其专业技术及强大的研发实力,提供适应中国国情的一流产品,并为IT行业树立了如何从产品到渠道再到市场的学习榜样,而它也由此成为了更多厂商追随的引导者。

HP信息产品及商用渠道集团中国区商用台式机业务部副总裁周信宏先生感言:“惠普针对商用台式机推出了新策略和未来的目标,就是为了让更多更广泛的用户享受到更完美的应用体验,帮助用户实现更高的IT投资回报, 赢得更多的企业竞争力”

在商用台式机市场稳步发展的同时,惠普取得了令人侧目的成绩。根据IDC2005年第一季度报告显示, 惠普商用台式机在中国市场的增长大大超越了其竞争对手,以同比增长高达32.7%的佳绩排名业内之首;而在市场份额方面,惠普商用台式机拿下了5%的市场份额,取得突破性进展。同时在中国,惠普也是惟一一家商用台式机业务持续七个季度保持市场份额环比正增长的公司。

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