未来在哪里？手机销售传统渠道的迷失
在消费者眼里，购买手机的渠道都有着自己的优点，比如说迪信通、中复电讯、苏宁、国美等连锁商店，消费者认为这些地方无论在产品的质量、购物环境、服务质量上都会更好，而有的人觉得在百脑汇、鼎好之类的大型IT卖场买手机会更方便、更有挑头、价格也更好，而有的人则认为在网上购物省时省力，同时还能省钱！但是他们或许只看到了优点所在，无论哪种购物方式，在存在优点的同时肯定存在自己的弱点。
传统连锁卖场市场份额在萎缩
五年前大家买手机大都都是去大型商场，三年前大家买手机开始转向连锁商店，而如今，越来越多的消费者在购买手机时开始选择更方便的网上购物，无论是京东、新蛋等B2C网站，抑或是淘宝、易趣、有啊等C2C网站，这些新兴的销售渠道开始大肆扩张，而传统的手机销售渠道所占的市场份额正在被一点点的蚕食。
新兴的电子商务网站发展势头迅猛
未来究竟在哪里？在竞争越来越激烈的今天，如果你的劣势胜过你的优势，那么萎缩是必然的，而手机销售传统渠道的迷失正是说明了这一点！
家电连锁：优势变成劣势
相信3年前很多人在购买手机时第一个选择的就是大型家电连锁店，原因是什么？原因就是大型家电连锁店在价格上优势，迪信通、苏宁、国美为代表的家电连锁卖场“连锁经营、直接厂家进货、低价格销售”的经营模式具有非常大的杀伤力，大批量的采购能够有效的降低手机的成本，各种价格战让传统的商场式的销售渠道变得生存越来越困难，导致了苏宁、国美等传统卖场的强大。
但是随着越来越多的B2C网站和C2C网站出现，苏宁、国美等连锁式的销售渠道在价格上的优势基本上是荡然无存，越来越多的消费者开始转向B2C网站和C2C网站，究其原因就是这些新兴的销售方式能够提供更为出色的价格，而连锁式的销售渠道价格的优势已经变成自己的劣势。
而在分析其中的具体原因时我们可以清晰的发现为什么新兴的销售渠道能够提供更为低廉的价格，在进货方式上二者基本上没有多大的区别，但是在中间的销售环节中就显示出二者的差距了，对于连锁式的经验企业来说，一款产品从出厂到最终到达消费者手中可能要花费1-2个月，而新兴的电子商务渠道可能只需要一周-1个月的时间，销售周期的缩短不但节省了库存成本、贬值的风险，同时还能缩短企业的周转时间，新兴的电子商务网站开始在以更低的价格销售，而且新兴B2C、C2C等销售渠道还有着无需店面成本等更强的优势。
而对于连锁销售企业来说，就不得不面临着新的选择，如何寻找自己的新优势已经迫在眉睫，当然，电子商务也有着自己的劣势，比如服务有时会比较差，甚至在C2C等网站上还会遭遇假货等困扰，而这些劣势对于连锁销售渠道来说正是需要挖掘的地方，我们能第一时间看到货物、我们能提供更好的售前和售后服务、我们产品的质量更有保证，这些应该成为家电连锁店新的宣言了。
集贸式：弊端凸显
在这里说“集贸式”可能大家都觉得不可思议，但是实际上对于IT卖场的手机销售方式来说，成为“集贸式”是再恰当不过了，IT卖场的手机销售这两年发展的也是非常迅猛，已经成为手机销售的一个重要渠道，虽然这和改版机的大量流入市场有一定的关系，但是不得不说，集贸式的经营方式让消费者有了更多的选择。
IT卖场手机销售火爆
虽然说现在很多人在选购手机时都会想到IT卖场这种销售渠道，但是正是这种销售渠道让人既爱又恨，其中的原因就是部分经销商在诚信方面做的很不好，在报价时报超低的价格来吸引客户，但是却在产品本身上玩花样，翻新机冒充全新机、假冒配件冒充原装配件、甚至假发票冒充真发票，越来越多的消费者开始对IT卖场这种销售渠道产生怀疑。
而对于集贸式的销售渠道来说，丰富的产品、低廉的价格正是他们的优势所在，相比新兴的电子商务网站， 集贸式的经营渠道在产品的引进速度、产品的丰富程度上显然要做的更好，如果消费者能够多一些理智，经销商再多一些诚信的话，相信集贸式的经营方式在将来的销售渠道上必然会有自己的一席之地！
新兴电子商务：仍需努力
调查表明，在美国，传统渠道和电子商务在数码产品销售上比例大概为4:6，而在国内，这一比例是9:1，可以说新兴的电子商务网站潜力非常大，电子商务在产品的成本控制方面能够做的更加出色，运营效率也更高，但是即使是电子商务也有着不少缺点。
新兴的数码类电子商务网站基本上可以说分为两大类：B2C网站，代表有：京东商城、新蛋、易讯等，另一类则是以淘宝网、易趣、有啊为代表的C2C网站。
B2C网站虽然提供了更出色的价格和更方便的购物方式，但是在产品的售前、售中、售后服务上有着不少的劣势，很多人在选择网上购物之前都会去实体店跑一趟看看实物，而B2C网站需要做的是尽量提供更详细的产品描述和更清晰的产品照片，更方便用户进行购前选择。B2C网站同时还有一个弊端就是配送服务，由于国内快递业发展的并不是非常规范，导致了产品在送货时产生延误、丢件等不良事件，可以说这些都是影响消费者购物趋向的重要因素，而售后服务也是一个比较重要的问题，网上购物在售后支持方面做的明显要比实体店销售方式差，同时还有一个非常严重的问题就是产品的货源问题，不少B2C购物爱好者都反映过经常没货，网站发货不及时等问题，这些问题的解决更需要厂商的支持。
而C2C网站同样具有产品丰富、价格低廉等问题，可以说是“网上的集贸市场”，不过和“集贸式”的销售方式一样，C2C销售渠道在产品质量控制上同样需要下功夫，虚假宣传、翻新机冒充全新机、假冒配件等问题同样非常严重，同时C2C网站的售后问题更加严重，再加上配送过程中出现的问题已经成为C2C网站投诉的重要原因。
其实对于每种销售渠道来说，想要获得更好的发展就是找出自己的劣势进行弥补，同时扩大自己的优势所在。传统的销售渠道势必会逐渐萎缩，而转型的成败与否则直接关系着企业的生死存亡，对于新兴电子商务来说，虽然潜力巨大，但是还有不少需要努力的地方！
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