11月20日早间消息,据台湾媒体报道,中国台北市有关部门昨日表示,市民使用Facebook在玩开心农场、做心理测验等外挂游戏程序的时候,可能泄漏个人资料,甚至遭遇隐藏收费陷阱,提醒消费者维护自身权益。
“台北市法规会主委”叶庆元昨日举行记者会指出,有民众投诉,10月初在Facebook玩“开心水族箱(MyFishbowl)”游戏时,为免费获取元宝,依系统指示输入手机号码,却在10月底收到新台币300元的短信费用账单。
叶庆元表示,Facebook网站平台提供上千种计算机游戏、心理测验等应用程序,但其中隐藏许多陷阱。
他举例,目前Facebook引发的消费风险主要有“个人资料外泄”与“隐藏式收费”。在个人资料外泄部份,可能出现以虚拟货币吸引民众提供个人数据、点击游戏上方广告、同意安装应用程序、发邀请函给朋友或提供朋友的email等。
在隐藏式收费部份,则常出现要求提供手机号码以发送测验结果,或是将付费广告的收费声明,隐藏在不起眼处(如超小字广告等)等,民众稍不留意,就会被收取额外费用。
他说,虽然Facebook对使用者隐私权有一定程度保障,但对心理测验等额外服务可能造成的个人资料外泄,并不负责。
叶庆元表示,个人资料外泄后可能引发后续电话诈骗,甚至信用卡遭盗刷、恶意程序植入等问题,他建议使用者,最好不要随便使用Facebook上的外挂程序,“一旦按下‘允许存取’,就代表厂商可以完全取得个人资料”。此外,他建议民众,在Facebook上使用游戏程序注册时,勿轻易提供信用卡或账号等信息。
“台北市法规会消保官室”主任钟瑞祥则说,Facebook为境外公司,在台湾没有分公司或其它代表处,民众若有使用上的纠纷,除在美国发起诉讼外,没有其它权利救济。
不过,他也说,若有台湾厂商或网络服务业者利用Facebook平台诈财、违法搜集或贩卖个人资料,市府将依消费者保护法进行查处、限期改善,业者若未改正,可处新台币6万元至150万元罚锾,且可连续处罚。
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