11月27日也就是明天，百思买将迎来它的周年店庆，据百思买内部相关负责人透露，此次店庆不仅会有劲爆全场的返券活动，而且百思买的会员更是能够享受指定产品的超值特惠。为此记者事先走访了位于上海市长宁区的百思买中山公园店，这家坐落在地铁2号、3号、4号线交汇处的BestBu
百思买服务——奇客电脑特工
虽说是最大的消费电子零售企业，可经常在百思买消费的朋友都知道，百思买的核心在于服务和体验。刚巧我们一进门就看到了以服务著称的奇客电脑特工(Geek Squad)，这个提供专业电脑技术服务的品牌。如今的奇客已经从早先的PC维护团队(包括硬件设备安装设置，数据备份恢复，操作系统及软件安装，故障诊断及修复，多媒体网络系统安装设置)，进化到了PC、手机、数码多方面的专业维修。
小贴士：“Geek Squad”是百思买旗下的专属品牌，它代表了一群专业电脑特工，有着高超的技术，丰富的经验，可将各种病毒缠身的电脑恢复正常。“Geek Squad”是全国第一家全方位提供专业电脑技术服务的团队，他们的使命就是宣誓让地球上的电脑摆脱各种问题。“Geek Squad”在全球一直以高效迅速的响应、优质完善的服务、透明合理的价格及热情专业的团队而闻名。无论是企业还是个人用户，当电脑出现问题时，便可以及时拨通“Geek Squad”的热线电话，专业的电脑特工将会于4小时内快速响应消费者的需求。95%的电脑故障可于48小时内被修复。
来得早不如来得巧，刚好在走访的过程中遇见了两位前来维修产品的消费者，看样子应该是夫妻吧，在倾听完客户遇到的困难并拿到返修产品后，两名服务人员很快便找到了问题所在并予以解决，这样的速度也逼得我们没拍几张就得收工，辗转其他柜台。
贴心电脑服务
网友评论