来,倒上一杯咖啡,提提神。
令人遗憾的事实是,在中等规模的公司,IT从业人员仍然不得不在正常的工作时间之外加班完成日常的IT工作。仅仅有13%的中等规模公司的IT界员工得以避免加班,而在大企业和小规模企业这一数据分别是20%和30%。
究其原因,展开这一调查的加州King Research公司的Diane Hagglund认为,是自动化程度的缺乏造成了这一局面。
“企业的IT部门花大把的时间和精力在管理服务器和客户端计算机上。这其中很多工作——例如补丁管理,目录,配置新设备等等,是十分耗时和昂贵的。”
SMB需要加强自动化
中等规模企业在如补丁管理、软/硬件目录,软件分布、安全管理、help desk ticket管理 、新设备配置等日常IT事务上的自动化程度有所不足并不令人意外。调查显示,19%的中等规模受访单位在 IT自动化方面是一片空白。针对IT事务,只有半数企业可以进行自动化处理。
事实上,大规模的公司在日常IT处理中的自动化处理程度达到了82%,中等规模公司为54%,而较小的公司在相似事务的处理中只有29%采用了自动化。
自动化的成本费用情况怎样呢?
加州的自动化工具提供商KACE Networks Inc.的发言人Sheila Baker称,目前,中等规模企业在自动化工具方面最主要的问题出在价格上。(KACE委托King Research进行本次调查,但在调查中没有涉及KACE及其产品。)
Baker说:“他们需要这些工具,但是在价格上接受起来有困难。”Baker的公司针对中等规模企业设计产品并进行推广销售。
Baker的话可能会由于他职业的原因而被认为有失偏颇,但其它调查公司也支持了他的观点——面向企业的技术价格太高。对于有购买意向的企业来说,好消息是象KACE这样的公司正在致力于为中小规模企业提供可以负担的产品。
现在也许你可以回家睡个安稳觉了。
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