目前我国中小企业信息化建设的水平还很低，赛迪顾问分析师纪丽斌认为，中小企业信息化存在着供需双方不平衡，大部分的企业信息化提供商的打包方案对中小企业而言并不适用，运营商对此应加以警惕。
首先，中小企业的信息化最需要的是:能够完成他们最直接的需求、价格便宜、易于升级的软件或者系统。一方面，中小企业资金有限，也很实际，他们需要将最有限的资金投入到最需要的地方。而现实中很多厂商所提供的产品的很多模块中小企业都不需要。另一方面，中小企业发展变化比较快，升级以及系统扩张的要求相应也比较快。
其次，由于中小企业不是一个单一行业，所以需求非常个性化。中小企业相对于大企业而言，其资金比较薄弱，技术基础比较差。因而提供商如果向企业提供多样化的产品，其研发成本必然比较高，而相应的利润率就比较低。目前，信息化提供商提供给中小企业的信息化产品主要是一些通用的信息化软件或者系统，这些系统对中小企业而言不仅价格相应较高，而且中小企业的信息化系统并不需要如此多的功能和服务，导致通用化的系统在中小企业中并没有得到很好的应用。
我国各大电信运营商正在积极地推动建立中小企业信息化联盟，就是针对中小企业信息化资金有限，需求多样化、基础化以及简单化等相关特点，联合产业链上的相关信息化系统的提供企业，向中小企业提供租用性质的信息化提供系统，可以说是解决供需双方不对称的最佳方式。但是，纪丽斌指出，这个信息化平台的推广状况并不是十分好，目前中小企业最经常使用的只是查询功能。
针对中小企业信息化建设中的问题，纪丽斌认为，运营商针对中小企业市场需要转变思想，让客户接受自己。要让客户明白，信息化提供商他们提供的产品安全性是有保证的。所以，可以大胆采用IT服务外包以及上网租用相关应用等方式直接打破其信息化建设“瓶颈”。
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