凭借电子邮件应用程序崛起的智能手机商RIM采取了与苹果相反的策略
牵手苹果iPhone失意之后，中国移动相继与诺基亚、摩托罗拉、三星、LG和戴尔等手机终端商达成战略合作关系，2009年12月8日，它又与苹果在智能手机领域的另一家主要竞争对手RIM公司联袂宣布，计划在国内推出支持TD-SCDMA及TD-LTE标准的BlackBerry(黑莓)手机，向中小企业和专业消费客户提供服务。
早在2006年，中国移动与RIM就在中国的企业市场上达成过合作，并为不同行业的客户部署了BlackBerry解决方案，如宝钢集团、中金公司、中远集团和平安保险等。双方的本次合作将在原有基础上继续扩展至零售市场，而基于黑莓手机的互联网服务计划将提供社交网络应用、电子邮件服务等，还将内置移动应用商场(Mobile Market)、飞信等中移动的互联网服务业务。
智能手机是手机市场的“蓝海”，人们预计未来智能手机将集MP3播放器、社交网络设备、互联网终端、照相机、个人导航装置甚至等离子电视于一身。IDC预测，到 2013 年全世界的智能手机销量将达到2.8亿部，占整个手机市场的20%。在智能手机市场，创立18年的加拿大RIM公司是手机行业开辟电子邮件功能的先驱。与另一家智能手机的先驱Palm的走势相反，近年来RIM与苹果公司成为智能手机市场增长最快的两家公司。一直以来，黑莓手机是那些重视电子邮件以及日历行程功能的企业用户的最爱，而iPhone则以娱乐功能在消费客户中称雄。
但黑莓产品在消费市场的惊人增长，使RIM成为智能手机市场上近两年最大的赢家。早年RIM的客户主要集中在批量购买的企业客户，2008年RIM第一次在电视上展开了针对消费者的广告宣传攻势，之后其在消费市场的销量增长超过企业市场，连美国总统奥巴马也成为黑莓的未签约代言人之一。到2009年3月，RIM的2500万用户中已有50%的用户是非企业用户。其在全球智能手机市场上的份额也随之由2007年的8.3%提高到2008年的17.4%。
令诺基亚、三星、Palm以及摩托罗拉这些传统手机商感到汗颜的是，即使在金融危机的冲击下，RIM仍然保持着高速增长。2009年12月17日RIM公司发布的第三季度财报显示，该季度RIM创纪录地售出了超过1000万部黑莓手机，收入为39.2亿美元，同比增长了41%，用户总数达到3600万人。
如今，RIM已经取代北电成为加拿大IT业的旗舰，公司联合CEO吉姆·鲍尔斯利(Jim Balsillie)和麦克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)在国内也享有类似乔布斯在美国的声誉。事实上，尽管苹果的销售额和市值是RIM的3倍，但RIM绝对是乔布斯最需警惕的对手之一，2009年RIM在价值120亿美元的美国智能电话市场上占有56%的份额。
RIM与苹果在智能手机领域的竞争才刚刚开始，凭借电子邮件这个杀手级应用程序，黑莓在美国的销量甚至超过了iPhone，但在为手持计算服务构建软件生态系统方面，RIM却是苹果的追随者。当苹果的App Store网店中有近6.5万种程序可供挑选时，RIM才于2009年4月推出黑莓应用程序网店(App World)，尽管它给予程序开发人员高达80%的收入分成(苹果为70%)，但目前其中仍只有数千个程序。
因此RIM采取了和苹果相反的策略，鲍尔斯利称之为“建设性参与”，即RIM与运营商合作开发个性化的手机产品，比如当Verizon要给iPhone找一个强劲的竞争对手时，它找到了RIM开发Storm，这款手机配备了感应式触摸屏键盘。
鲍尔斯利和拉扎里迪斯认为，他们最大的增长机遇可能在美国市场以外，因此近年来，RIM与160个国家和地区的475家运营商建立了合作伙伴关系。本次RIM与中移动的合作也是非排他性合作。
记者 冯禹丁
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