关键词二：固件
● 关键词二：固件
在竞争激烈的IT市场，为了能比竞争对手先一步发布产品，为占领更大的市场份额，现在厂商们新产品的推出速度让我们眼花缭乱。
“没事十八个月芯片的集成密度提升一倍，而价格下降一倍。”这个著名的摩尔定律相信很多玩家都所有耳闻，这句话能被定义为“定律”，说明已经被大多数专家所认可，但依照现在PC硬件的发展趋势，很快摩尔定律就将被打破。在感慨科技发展之迅猛的同时，我们也不能不为产品质量而担心。这不，2009年初希捷11代硬盘爆出的“固件门”时间让不少玩家至今心有余悸。
2009年春节前，有用户在希捷论坛反映，在使用希捷生产的世界第一块1.5TB硬盘时，不规律的出现硬盘“卡死”现象，并且造成系统假死，过一段时间又会恢复正常。此后又有大量用户反映同一问题，最终希捷终于做出回复，希捷表示通过刷新酷鱼11代1.5TB硬盘的最新固件就可以解决这一问题，然而令人遗憾的是，希捷并没有这是发布该固件，而需要用提出申请才能得到。一时间，希捷硬盘的“固件门”时间闹得沸沸扬扬。
最终是个两月，希捷终于做出正面回复。公告中称，不仅希捷1.5TB硬盘在使用过程中容易出现短时间延迟故障外，包括1TB、750GB、640GB在内的更多型号硬盘都可能发生此类故障，而且问题产品的制造日期大多集中在2008年12月。
这一事件曝光后，市场上甚至出现了谈希捷“色变”的现象，不少玩家为了稳定转而使用其他品牌的产品，而且各大网站的攒机论坛只要有使用希捷硬盘的配置单出现，就会被网友职责。希捷硬盘的销量收到重创，对于罪魁祸首的酷鱼1.5TB硬盘也只能打折出售。
虽然这一事件在DIY玩家中引起了极坏的影响，但希捷到底是硬盘市场的老大，其品牌已经被众多用户所认可，而且其技术在业内也当属领先，因此经过如此重大的打击后，希捷仍能屹立不倒，虽然现在仍有玩家对希捷硬盘心存顾忌，但“固件门”的风波已经渐行渐远。
希捷的固件门事件从侧面发行了目前硬件厂商基于进行技术竞赛，却忽略了对产品的严格检验，笔者相信如果希捷再出现类似固件门的产品质量问题，就不会像这次一样这么容易过关了。因此在这里也要呼吁各大厂商，有了用户的信任才是品牌持续强大的基石，不应该由于在业界拥有一定地位，就不顾用户的感受，当玩家对你失去信心时，这个品牌的前途也就不长了。
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