近年来，随着信息和网络技术的不断进步，电子商务得到了迅猛发展，消费者基本可以足不出户，购买到绝大多数商品。相对低廉的交易成本、便捷灵活的交易方式，极大的突破了时空限制，逐步被公众认可和接受，呈现出生机勃勃的发展态势，据统计，截至09年6月，我国网购用户规模已达8788万，全年网购总金额达到2500亿元左右！但随之而来的不规范问题也损害了消费者的合法权益，一系列交易安全问题也着实让人关注。国家工商总局局长周伯华在对2010年市场监管工作进行部署时明确指出，要加强网络商品交易及有关服务行为的监管工作，总结推广网络商品交易及有关服务行为监管的成功经验，提高对网络商品交易及有关服务行为的监管水平。而作为IT网购专家，国内知名的IT垂直门户网站小熊在线BEAREYES（http://www.beareyes.com.cn）旗下特色电子商务平台小熊商城（http://www.bearbuy.com.cn）遵循国家政策，力图打造安全便捷的网络购物环境同时，也为广大的热衷于网络交易的消费者避免遭遇交易陷阱上当受骗支了几招。
一、选择正确的商户是关键
交易对象是否安全，是我们网购的基本安全要素。建议选择以下几类购物网站将比较有把握：选择历史较长的网站购物。电子商务刚兴起时就创建的一批网站（例如成立于2001年的小熊商城），经历网络泡沫后，一直健康发展下来，该批网站，信用服务一般都较好。有欺骗性的网站，一般只存在2个月到半年的时间，不会长久。因此，一般来讲网站的历史越长，可信度越高；选择访问量较高的网站购物。现有许多新网站，产品也较多，页面也较美观，看上去很像样，但一看它的访问量，就会发现按其访问量一天内可能都不会卖出一件商品，如何正常经营呢！商品和服务也就都无法保证。因此，访问量越高，可信度越高(特殊手段除外)；选择口碑好的网站购物。信用服务好的网站，一般都会在网民中有较好口碑，在购买物品前，可以逛逛论坛，了解一下。选择可货到付款的网站购物。全国范围货到付款需要一定的实力规模，所以只有一定规模的正规网站才做得到，同时避免先付款的风险。
二、知己知彼才能百战百胜
有的购物网站中，东西看着便宜，可是加上运费，就不像想象中那么划算了。有些网站的标价动辄5折甚至3折，其实所标的原价都会比网下的要贵，而对大家耳熟能详、对价格比较清楚的产品标很低的价位，给人造成这个网站非常便宜的假相。其实并不划算，总账算下来，网站的利润非常高，消费者买的反而并不便宜。怎么避免上当？尽量多逛，不管网上网下，还可以多看看比价网这类报价搜索引擎（http://www.beargoo.cn），要对你所要购买的东西行情有个大概了解，然后再确定它在网上买确实便宜，而且质量过硬，再下手。
三、小心谨慎，沟通才是王道
注意卖家的信用度，这个不是短时间就可以编造出来的（也不绝对，还要观察交易的一些细节，例如好评回复等等）。注意交易方式的安全性，尽量采取支付宝等交易形式，另外，特别要注意交易平台的安全性，不随便泄露个人信息，不要在没有网络安全的公共场所使用电脑完成交易。学会使用搜索功能，找到需要的商品后，不要着急拍下。先多给店主留言，和店主交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保(主要指电器类)，一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。
四、三思而后行，眼见为实
经过层层筛选比较，双方基本达成购买意向以后，可以通过支付宝等平台，建立交易。现在物流发展迅猛，快递都是比较快的，大约3天以内都可以送到。买家可以通过支付宝平台等查询到物流单号。如果一周时间还没有收到货物，就要与卖家联系，看看是不是物流环节出了问题（可以与物流直接联系）如果再过了更久还没收到货物，就要投诉该网站或者是卖家维护自己的权益。收到货物，如果外包装破损，切勿签收，应立即与卖家联系。如果收到的东西有问题，应该先与卖家联系，没有看到实物不要认为交易已经完成，因为实物与广告有出入，电脑的图片有时候看起来很漂亮，拿到实物，却又不一样；具体型号尺寸都可能有出入。有些误会一个电话或一封信就解决了，真的有了问题，好的卖家售后服务完善，退换规则齐全，会直到买家满意为止的。当然态度恶劣的卖家，售后服务特差的另当别论了，就要坚决投诉到底了。所以还是要谨慎选择交易对象。对于陌生商家，应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话以核实经营者的身份，或是登门拜访。
有了上述的经验，相信消费者可以对网购需要注意的环节有了更加清晰的认识。网购有风险，交易需谨慎。小熊商城（http://www.bearbuy.com.cn）希望每一个消费者都能够顺顺利利的在网络上购买到自己心仪的产品，同时致力于为消费者提供安全便利满意的购物平台。
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