威刚和上游始终风雨同舟
2010年3月25日，全球知名存储应用产品厂商威刚科技在北京香格里拉饭店举行了盛大的企业形象发布会，正式启用“蜂鸟”全新企业识别形象。灵巧、激情、活力四射的蜂鸟赋予了威刚科技全新的品牌内涵。作为全球排名第二、亚洲最大的内存及闪存供货商，威刚始终满怀信心深耕中国市场，每年都为消费者提供高品质的产品与服务。
记者在发布会后专访了威刚科技总经理王根旺先生。在采访过程中，王根旺先生表示，威刚科技作为全球第二大内存供货商，始终和上游伙伴风雨同舟，在最艰难的时刻和产业链各端一起赚钱，共担亏损，秉持相融共生的理念。
PCHome：请您给我们介绍一下威刚科技目前的整体情况？
王根旺：坦白讲，目前对于新更换标识的威刚科技，以及整个内存和IT产业，都是一个重要的复苏期。在2006年，我们的营收是443亿新台币，股价也一度飙升到160多元（新台币）。但是2008年的金融风暴，对IT行业所有厂商都是一个沉重的打击。作为行内人士，你们也知道，当时内存是什么价格。2009年整个行业有所好转，威刚在去年把赔掉的钱全都赚回来了。
当然，这和上游伙伴的支持是有很大关系的。2008年威刚的亏损不是出于我们内部的原因，和管理、技术这些都没有太大关系，完全是外部局面引发的。在2008年，一直到2009年内存开始涨价之前，威刚一直坚持和上游伙伴共同进退，在最困难的时候，我们也坚持了一定的采购量，这完全是出于同担风险、共同赚钱的理念。所以在2009年我们能够顺利扭亏为盈，在2010年威刚可以在各界支持下持续壮大。
PCHome：威刚科技在更换企业新标识之后，可以说是代表了威刚全新的企业文化内涵，也体现出威刚在运营上讲求效率和多元化的特点。能否给我们介绍一下威刚科技自身的成功秘诀，以及整体营销的比重？
王根旺：坦白讲，我们的诉求里面，威刚科技以前是一个地方性品牌，但现在则是要做一个全球化品牌。威刚科技在蜂鸟这个新标识上灌输的理念就是“新视觉、新体系、新系统”。为此，我们在内部进行了架构调整，分区域负责制，就是为了更好的协作，坚持我们以渠道为主，打造品牌的经营理念。
现在，我们的整体营销是这样的。内存目前依然是重心，在2010年比重占到45%左右，闪存类产品，包括U盘和闪存卡，占到47%到50%，移动硬盘（HDD）和SSD将占到5%到10%。因为我们预计今年的需求和产能将达到2009年的110%，所以整体营销也超过了100%。
DDR3和SSD普及威刚早有准备
PCHome：目前已经进入DDR3内存替代DDR2内存的时代，威刚科技将采取怎样的措施以满足目前日益激增的DDR3消费者的需求？
王根旺：以我们的估计来看，DDR3普及的速度，在全球和国内，是不同步的。国外的普及快于国内，而且不会出现突然全面取代的一个局面。现在国内DDR2和DDR3的比重，还是5:5的局面，DDR3比重增大，估计国内要到七八月份才有可能看出来。
另外，在DDR3成为主流之后，其实DDR2价格也不会大幅度降价，这就好比原先的DDR1内存，尽管需求减少，但价格始终稳定。至于产能的问题，目前我们台北的厂和苏州的厂，现在只用到了70%的产能，剩下30%就是外包项目。在需求真的扩大的时候，我们的产能会冲到100%，加上外包项目，可以拉大到原先的1.4倍。
PCHome：在CeBIT和今天的发布会上，威刚都展示了许多USB3.0的产品，是否未来USB3.0技术会应用到所有威刚的产品上？
王根旺：这个问题和SSD的普及一样，都是你我关心的。现在是这样：USB3.0肯定是有很多机会，从走势来看，也是在2010年的七八月份明朗起来，不过大规模的应用，和SSD一样，是要在明年。当然，现在上游伙伴已经有很多相关产品，比如主板等等。其实用户也和我们一样在观望，希望这个产品的稳定性，能够更好一点，更保险一点。
SSD的大发展，是2011-2012年。为什么这样说，是因为现在SSD和传统硬盘的价差，很大，是HDD的四倍。SSD肯定是个大趋势，环保、低电压、不怕摔，这些都是超过硬盘的优势。现在对于用户来说，价格还是有点高，不过SSD的工艺一直在更新，容量也在变大，技术上还有很长的路要走，硬盘的技术，基本已经到头了，根据现在的市场环境，我们会布局2012年，希望到那个时候一直延续2010年的这种上升势头。
网购和服务必须有严格的审核体系
PCHome：威刚的“蜂鸟服务中心”是怎样规划和建设的？全国100个服务中心的建设，会不会增大成本？服务中心项目的长远规划，包括准入机制。又是怎样的？
王根旺：短期来看，成本增加是必然的，但是中期和长期建设来看，最终是一个成本下降的局面。因为服务中心把检测、鉴定、维护等等一些现在我们厂家在做的事情解决了，也就是一个前方诊断的过程，如果形成规模，会降低很多后方维护、物流和检修的成本。而且蜂鸟服务中心肯定是要体现出威刚科技的理念，对消费者多一些引导，多一些培训和互动，缩短厂商和用户之间的距离感，给用户更加公正透明的厂商形象。
因为我们的服务中心还是授权机制，所以对于服务资质的要求，包括人员素质、维护手段、设备这些，都是很严格的。理由很简单，服务中心运维的成本，都是威刚在负担，要的是一个整体正面形象，所以鉴别、审核和准入程序，都是最严格的。
PCHome：您和陈董事长在发布会上都说到淘宝网开店的事情。请问威刚是如何对待网购这个新兴渠道的？
王根旺：网购在国外，我们已经有尝试，包括亚马逊、台湾省自己的新蛋，都有网点。很多例子都说明，网购的优点是实体店比不了的。比如说不用消费者出门，有人送货，而且不管什么天气，总有方法能够送到。现在我们网购的销量，占到总销量的12%，还在递增。
在大陆地区，我们首选淘宝网，因为淘宝的客户流量不错，信誉审查，我们和淘宝网是双向的，我们只会比淘宝网更严，然后就是我们会有一套独立健全的准入制。预计到2010年底，威刚会邀集全国数千家优质网络商家，组成“威刚产品网络销售体系”，让消费者可以享受“就近购买，就近服务”的体验。
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