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三. 多媒体综合指挥调度解决方案
针对用户的现实需求，捷思锐提出了建设高速公路多媒体综合指挥调度平台的建议。以省级高速公路管理体系为例，在目前监控系统联网的基础上，部署以省监控中心为核心，各路段为分中心的多媒体调度指挥平台。
强大的多媒体监控管理（视频/音频/数据）
捷思锐提供的多媒体综合指挥调度系统，除了自身的监控系统外，还能够与高速公路现有视频监控系统联动，当高速公路系统的各级领导和调度员希望了解各路段情况或是处理工作或应急事件时，能够在调度台上直接调用现场视频图像来迅速了解现场情况，并通过语音、短信等多种方式快速下达指令。相关领导和负责人，在监控视频的同时，还可以通过调度台实时查询路况信息、突发事件状况，通过两者的结合，制定更为合理的处理措施并提供宝贵意见。
视频会议
为了方便省监控中心与各路段分中心的调度通信，调度员可以直接发起音、视频调度会议。在召开会议时，各级语音终端和视频终端可以同时参会，其中语音终端可包括调度电话、固定电话、软件电话或者手机。视频终端主要是电脑（该项目目前具备了移动3G终端参加视频会议的能效，将在该项目的下一期中执行）。
高速公路监控中心的领导、员工，以及分中心的各级领导和调度员，无论是身在家中还是正在户外办公，都可以接受到会议的邀请，通过家庭电话、手机参与到会议之中。
对接运营软件系统和信息系统
捷思锐的调度系统实现了与高速公路运营软件系统以及信息系统相对接。在调度台上，为高速公路系统领导定制了路况信息查询按钮，同时可针对各路段进行分组、分类查询。高速公路的各级领导通过简单的点触操作，即可在调度台上实时浏览各种交通路况信息（如“施工信息”、“路况信息”等）。
高速公路系统中，各级值班员会根据实时交通路况，录入多种种类的信息，发送到网站和运营系统之中。捷思锐提供的调度系统中，能够同步调用到相关的信息和文件。方便调度员随时了解高速公路信息系统发布的实时信息。
即呼数据库通信系统
在实际指挥调度作业中，调度台仅能够联系上调度专用终端是远远不能满足实际应用的。在高速公路系统，具有较为庞大的电话分机系统。
因此，建立健全高速公路中工作人员通讯录和值班表数据库的工作是非常重要的。通过调度台与高速公路系统数据库的对接，调度员可以详细查询到现场工作人员的通讯方式及人员值班情况，仅需点击调度用户图标上显示的通讯信息即可迅速发起呼叫。
针对广东省整体交通系统的管理方式，系统界面中还添加有高速公路系统的值班表。当调度员或相关领导想了解当天值班状况，点击按钮即可呈现。
短信平台、定位系统、应急预案存储
通过捷思锐调度台与短信平台的协作，增加了调度指挥的业务覆盖面，将一些重要或紧急的信息群发给相关工作人员。
通过开放接口，高速公路系统也可借助定位系统、地理信息系统，实现与捷思锐调度系统的联动作业。
此外，系统的调度台中存储了各类应急预案文件（如XX事件突发管理措施或春运的管理控制方案等）。突发事件发生时，相关指挥体系的领导和员工，都可以通过随时查阅相关事件的处理规定和预案步骤，进行整体的指挥和调控，确保事件处理符合预案规则并富有成效。
根据捷思锐对高速公路调度体系建设的了解，多媒体指挥调度系统也同样建设高速公路的路段收费亭对讲系统。尤其适合那些不设置站级监控，而只在路段分中心进行集中监控管理的营运管理单位。
作为路段或区域监控分中心的多媒体指挥调度系统，除了灵活实现收费亭对讲系统的所有功能外，还可以与路段各收费站、收费车道、路政人员和其他相关单位人员进行多媒体指挥调度联动，或与上级指挥调度系统联网同步运行。由于该系统具有灵活简单、部署快捷的特点，所以无需重复布线施工，只需通过现有计算机网络连通即可。
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