近日,上海的天气异常的闷热,但是在高的温度,也抵挡不住摄影爱好者的热情。应全球领先的数码影像企业——爱普生的邀请,今天也一起加入到这个行列当中,做了一把”“爱粉”,参加了“Epson EC-01影像输出方案媒体研讨会”,一起分享创新的商业模式,共同探讨中国影像行业未
PIE爱普生展台——个性CD光盘印刷机
1.问:爱普生一直关注影像市场,为什么你们会考虑把目标定为中小型照相馆?除了这些中小型照相馆,比如说一些企业型的单位做一些快照便民的一些方向。我指的这些可能会有这方面的需求。
答:我们这个项目已经有做了两年多了,然后其实也研究了很多的,包括你说的非照相馆行业,我们也综合看过。因为最后我们评估下来,这个行业确实市场比较大,另外客户的烦恼比较集中。他们的照相馆很分散,我们一般现在能够接触到的城市级别还是蛮高的,都是到地市一级。我们主要发现这些客户在乡镇和县城,实际上真正的中国市场是非常多的小城市,甚至很多镇,东头到西头500米,有很多这样的小城市。这些照相馆的老板在这些地方做经营,他们面临很多的问题。有县城的业务已经赚钱了,但是产品方面、使用方面、售后服务方面的痛苦。另一块还需要希望有人能够教会他们做更多的生意,让他们的生意更大提升。最后评估下来这个市场的客户有这方面的需求比较强烈,所以我们优先对这个行业进行开发。您说的其他领域,其实我们公司别的部门也在不断研究,甚至到了医疗影像,比如说你去医院,彩色的B超,也会出来一份报告,其实也可以有我们对应的产品去打印,那个同时在做,这个我们已经做了一段时间了。
2.问:刚才提到EC-01有很多种对输出方式,像台历啊。给中小照相馆提供了新的营销的一个模式,那种配套的东西,爱普生是不是能提供给他打印的,原来那种台历打印纸或者模板,是不是提供给他们成为销售的一种附件之类的?
答:这个市场我们非常有这种意识要去整合很多的材料这种东西,给客户一个完整的解决方案,不光是打印机。因为我们是一家打印机厂商,很多具体的材料选择我们会参与,但是那种很具体经营方面的东西,比如说一些项目,一些特殊的介质啊,一些特殊的材料,我们在代理商这个层面进行整合。代理商也是我们的团队,引导这个大的团队不断研究客户怎么样一个方案适合。材料是代理商准备进行销售的,我们的生意主要是打印机这块。因为别的材料我们没有生产。
3.问:这款产品是不是主要定位于乡镇和二三线城市,上海也有一些中小型照相馆,你们更核心目标定位大概是一个怎么样的?
答:主要离开中心城市稍微远一点的中小城市。
问:主要推二三线城市的目标群?
答:对。
4.问:大家都知道中小型照相馆在全国的数量很多,像你说的二三线城市也很分散,像你们用怎样的销售模式去推广,去满足客户的要求,有的地方不止二三线城市,小城镇也很远,你们怎么做到服务客户的优势的?
答:稍微解释一下历史吧,我们之前没有做过这种很分散的,但是有特定客户的市场。原先我们也做很分散,但客户不是特别的特定,中国所有家庭都是我们的客户,卖学习型的打印机。那个模式是通过大分销来做的,经过不同代理商进行分销。这款产品我们的客户很定向,虽然很分散,但是很定向。我们花了过去两年,实际上大概整整一年在寻找合适的合作伙伴在全国,经过不停的接触,然后谈合作,磨合,我们管这个叫“谈恋爱”,现在全国有这么一个二十几家比较核心很好一个代理商团队,张总是我们团队的领军人物,他在重庆的,他是我们的代理商,同样也是我们这个项目的咨询顾问,因为他在这个行业做了很长时间。有了这个团队,我们主要销售模式直接走到离客户最近的地方,但是镇比较困难,因为中国差不多有3万多个镇,每个镇去跑太困难了。所以我们基本上走到县城这一级,我们的代理商,我们同事一起开着车,或者坐着火车跑到县城找一个地方,一个宾馆或者一个小饭店,机器展示出来,当地把这些照相馆的客户请过来,办一场会少的话十几个客户,多的话几十个,一个县城一个县城跑,县周边有十几个镇,以县为单位进行产品推广。也差不多一年多下来,大概三分之一,重庆多,重庆基本全覆盖了。全国来讲我们做了一年只推广了三分之一的县,有两千多个县,接近三千个县。
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