以下是中国计算机行业协会耗材专委会几年前给国家主管部门的报告——《跨国公司的打印机双重服务标准对中国消费者权益损害的报告》（下称《报告》）。 《报告》显示，跨国公司在中国使用双重服务标准对中国消费者以及中国打印耗材产业造成了损害。
现状一：墨盒残墨污染严重
易观国际的统计数据表明，2004年中国打印机墨盒市场出货量达到4023.9万个，《报告》也指出，据赛迪顾问公司统计，2002年我国墨盒的销量是3382.4万只。两个数据表明，中国的打印机墨盒市场正处于一个飞速发展阶段。
《报告》同时指出，用完的打印机墨盒直接抛弃到大自然中，墨盒中的残墨会对土壤和水源造成污染。据分析，一盒有残墨的墨水平均能污染60立方米的水，即便每只墨盒只留下一滴残墨计算，2002年售出的墨盒也能污染15000亿立方米的水。这是一个令人心惊的数字。
减少墨盒残墨污染的有效方法，是采用残墨更少的墨盒，或往用完的墨盒中添加墨水，使墨盒循环使用。但这两种措施都遭到一些打印机厂商的反对。他们要求消费者选择原装墨盒，宣布他们的原装墨盒“是不可再生的”，如果消费者使用其他品牌兼容墨盒，或向墨盒中自行填充墨水，出现问题不予维修。
实验：兼容墨水不逊原装
耗材专委会曾委托国家电子计算机外部设备质量监督检验中心作过实验：给一个墨盒填充质量过关的兼容墨水，能使墨盒循环使用3次多次，清晰度一点不比原装差。现在墨盒用一次就扔掉，不仅浪费资源，还污染环境。
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