主题为“创新、和谐、卓越”的第九届中关村电脑节开幕式，在中关村广场西广场举行，来自国家各相关部委、北京市的领导，以及中外百余家企业的企业家代表、知名研究机构的专家、学者等500余人出席了该开幕典礼。北京启业通信息技术有限公司，作为国内首款多媒体在线互动营销软件及服务的供应商也应邀作为嘉宾出席。
历经了前八届的积淀，经历了新数字商业时代的洗礼，中关村电脑节也被赋予了全新的概念，“创新”成为此次电脑节的主旋律，并提出“中关村创新”、“ 中关村创意”、“中关村创业”三大核心内容，扩展了活动的深度；而启业通等以科技创新赢取市场的企业参与，将软件运营商引入以硬件为主导中关村电脑节，更从广度上拓展了活动。
“企业通”作为国内软件创新及服务创新的代表，在此次电脑节上崭露头角。作为国内首款第三代网络营销工具的运营商，作为嘉宾代表出席了电脑节开幕典礼的启业通公司负责人陆文彬先生表示：企业通软件在中小企业营销方式上做出了创新的探索，将主动营销、在线互动营销和价值等概念统一起来，改变了在企业建站、竞价排名等方式带来的网络营销有效性差的问题，并率先开拓了在线营销这片蓝海，因而成为了行业的领军。
企业通在线、互动和价值体现三方面的创新，为其在会上赢得了广泛的关注度。其所具的在线客服系统，具有的特点可以概括为如下内容：
直接交流不繁琐——任何网站访客，在浏览企业的网站时，有任何问题都可以直接与网站的客服人员深度交流，而无需下载任何插件；
交流方式随意选——可根据个人爱好和需求随意选择文字、语音、视频等等多种交流方式；
沟通顺畅无障碍——当网站客服不在线时，访问者可以通过手机留言直接联系到相关人员，使得企业不会落下每一个可能的潜在用户；
主动营销觅商机——可跟踪网站中每一位访客个人信息及访问路径，为相关业务员提供第一手资料；
深度分析得数据——独具的企业网站管理、分析工具能够自动记录访客与客服的全部交谈记录，便于进行信息整合，更可分析网站的访问情况，及时提供分析图表，为网站的合理运营提供准确的数据分析结果。
正是基于以上对第三代网络在线互动营销特点的把握，企业通在本届中关村电脑界上首次登场就获得了强烈的关注，为其在国内市场上的进一步拓展奠定了基础。随着第九届中关村电脑节对以往区域性活动局限性的突破，以及对公共产品的全球招标的推出，相信企业通能借助此次活动的窗口，快速走向世界！
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