运营商突然停服玩失踪 玩家情何以堪
26日下午17点左右，处于维护状态下的《大航海时代OL》及正常运营状态下的《信长之野望OL》突然关闭了服务器、官网及论坛，玩家多次致电客服，客服电话均无人接听。玩家为了维护自己的权益，组成了维权行动组。
事件回放：
2010年11月17日，《大航海时代OL》官网发布公告：“因大航海时代OL的新资料片更新，服务器将进行调整和维护，调整期间将暂停大航海时代OL的登陆。维护开始时间：2010年11月18日 13:00。”
2010年11月18日13点，《大航海时代OL》服务器显示维护中。
2010年11月23日，《大航海时代OL》玩家张先生向315投诉，称“北京中荣巡游网络科技有限公司旗下大航海时代OL游戏肆意停运，并且未给出任何让人信服的解释”。中荣巡游回复：“因本公司与开发商之间出现游戏技术方面问题，开发商方没有提供相关信息给本公司，导致目前游戏暂时无法正常运营。此情况属于公司内部问题，不便于玩家说明，至于赔偿问题我们会在开服之后在公告中给予答复”。
2010年11月26日下午17点，处于维护状态下的《大航海时代OL》及正常运营状态下的《信长之野望OL》在无任何公告的情况下，突然关闭了服务器、官网及论坛。
2010年11月26日下午，《大航海时代OL》微博发布消息称“呵呵 信长和航海两款游戏 很怀念！大家88 我要找新工作了”，该微博随后被删除。
2010年11月26日晚21点，中荣巡游信长OL论坛前版主勇敢の馒头在浪人御所论坛发帖爆料，26日下午17：00 中荣巡游正式通知所属员工，中荣巡游倒闭，其代理产品“大航海时代OL 信长之野望OL”不再继续运营，17:15 中荣巡游机房断网大航海时代OL 信长之野望OL 彻底关服。
2010年11月26日17点-28日，中荣巡游客服电话无人接听，玩家与运营商失去联系。部分玩家通过315维权网站向游戏运营商发起投诉，但处理未果。
2010年11月27日，玩家在论坛爆料，游戏充值点数被清空。
2010年11月28日11点，玩家在论坛发布维权声明：“请尊重我们玩家的尊严，请不要随意中断甚至停止服务。不重新开服，或不公开宣布停服，我们绝不放弃！”
玩家对于此次突然停服事件的矛盾主要集中在以下几个方面：
一、《大航海时代OL》无止尽维护变突然关闭官网及论坛
《大航海时代OL》官网在17日发布临时维护公告，称因新资料片更新，2010年11月18日 13:00起开始维护 。自18日下午起，《大航海时代OL》服务器无法登陆。直到11月26日下午，《大航海时代OL》官网及论坛 突然关闭。有玩家告诉小编，在18日到26日的漫长“维护”期间，他曾致信官方客服，客服回信称：“您 的来信已收到，本次停服是对服务器进行的调整和维护，时间大概为几天时间，请您耐心等待，对此给您 带来的不便表示歉意”。回信只字未提26号要关闭官网和论坛的消息。
二、《信长之野望OL》突然关闭了服务器、官网及论坛
与《大航海时代OL》不同，《信长之野望OL》并未发布过任何维护的信息。11月26日下午，处于正常运营 状态下的《信长之野望OL》突然关闭了服务器、官网及论坛。信长玩家表示，游戏无论是要维护、更新， 还是因为其他不可抗拒因素停服，都应该通知玩家一声，而不是将玩家蒙在鼓里，自26日突然停服到28日 ，没有任何官方消息来告诉玩家发生了什么事，到底为什么停止《信长之野望OL》的运营。
三、服务器关闭前充入账户的点卡余额消失
有细心的玩家在突然停服事件后，登陆充值查询系统，发现自己所充的游戏点卡余额消失。有不少玩家表 示在停服钱还曾向账号中充入大量点卡，但现在却查不到余额，非常担心自己所充的点卡受到损失。
四、游戏运营商玩失踪，客服电话无人接听
自26日下午17点15分发生突然停服事件后，玩家便于运营商失去了联系，由于官网被关闭，在线客服系统无法使用，大部分玩家都尝试通过客服电话与运营商进行沟通，但客服电话一直处于无人接听的状态下。
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