随着专卖店的不断加入，其整合售后服务资源，全力推出E宝宝在线服务系统，实现了售后服务的专业化、网络化、品牌化发展，践行了华锋孙总对2010年GPS“软性服务”发展的展望
E路航品牌服务大事记
GPS行业的迅猛发展再次证实了2010年作为“GPS导航新元年”的事实，相比2009年“价格为王”的竞争之道，今年GPS各大品牌厂商则更加注重“品牌服务”。以E路航为例，香港华锋在3·15期间，以消费者为主在本年度实施了“布局全国”的品牌专卖店渠道推广计划；随着专卖店的不断加入，其整合售后服务资源，全力推出E宝宝在线服务系统，实现了售后服务的专业化、网络化、品牌化发展，践行了华锋孙总对2010年GPS“软性服务”发展的展望；淘宝、拍拍等多家电子商务平台E路航旗舰店的正式运营，适应了众多有不同消费习惯的网友，更是以最大优惠让利给消费者，让更多的网友以低价格享受专业导航服务；汽车行业展会的积极相应，搭建了品牌用户亲密接触的桥梁。
回顾2010年E路航品牌服务大事记：
3·15“以假换真”打假行动
3·15消费者保护日众所周知，商家能够做到“以假换真”来支持消费者购买正品服务实属罕见。针对E路航品牌市场混乱，为了让更多的用户购买到正品导航，也给假冒山寨厂家一个沉重的打击，香港华锋在2010年3·15期间正式施行了“以假换真”打假行动。消费者如果不慎购买到了假冒的E路航产品，香港华锋可以协助用户退货并以同等价格享受同等配置正品导航仪产品购买优惠，另外还有好礼相赠。“以假换真”还可享受更为专业的售后服务，这种做法堪称行业之首，真正践行了香港华锋100%让客户满意的服务承诺；且联合国家工商部门全力围剿假冒山寨厂家，有效打击了山寨产品，避免更多E路航用户上当受骗。
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