随着专卖店的不断加入，其整合售后服务资源，全力推出E宝宝在线服务系统，实现了售后服务的专业化、网络化、品牌化发展，践行了华锋孙总对2010年GPS“软性服务”发展的展望
华锋E宝，服务为王
E宝宝服务系统正式上线
随着“价格为王”时代的走远，2010年用户更关注品牌厂商的“软性服务”。早在2009年年底华锋孙总就曾提出GPS服务将走向网络化、品牌化、专业化。此次E宝宝服务系统的上线也证实了这一说法；更体现了华锋积极应变市场，始终把客户需求放在第一位的服务理念。
E宝宝服务系统
在目前国内大多GPS品牌企业的售后服务还停留在靠热线电话解决问题的时候，华锋整合各类资源，全力推出E宝宝在线服务系统，集400电话热线、网站在线客服、全国400多家联保服务点、全国各地的E路航专卖店等于一体，为广大用户提供更为直观快捷的一站式服务。E宝宝在线服务系统不仅包括故障管理，还有资源下载、在线支付、快递查询、货物管理等多种实用信息。其中故障管理是主要的售后服务，用户不但可以浏览常见问题和解决方案，还可以手动输入故障，专业客服人员会在3个工作日内为用户提供解决方案。如此方便快捷的一站式服务，不仅直接提升了E路航的品牌形象，更着实给用户带来了极大的便利。
结语
作为国内GPS行业的主导品牌，E路航在2010年以“品牌服务”为重点，在不断研发新品的同时相应建设了品牌专卖店、电子商务旗舰店等多种平台；积极参加多种汽车展会，坚持“只展不卖”参展原则，扩大了E路航品牌的知名度及影响度；且在互联网普及的今天，产品售后服务全部采用网络系统解决方案，正式上线E宝宝服务系统等举措可谓高瞻远瞩。盘点2010，E路航品牌服务多项举措势必会带动国内GPS行业不断完善品牌服务，为广大消费者提供更多的优质服务。
E路航官方网站： http://www.szhff.com
E路航各地专卖店：http://www.szhff.com/Post/20100981730580.html
E宝宝服务系统： http://www.eroda100.com
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