中国企业物流战略绩效考核及控制
中国企业物流战略绩效考核及控制
1．物流战略的控制过程。企业在慎重选择物流模式之后，在实施过程中必须对其进行严格绩效考核及控制，即将实际工作成绩与评价标准进行对比，如果二者的偏差没有超出允许的范围，则不采取任何纠正行动；如果偏差超过了规定的界限，则应找出发生差距的原因，并采取纠正措施，以使实际工作成绩回到预先标准范围之内。物流战略的控制过程有三个环节：确定评价标准、评价战略绩效、反馈。
2．物流绩效评价标准。物流绩效评价标准是物流战略实施后成绩的规范，它用于确定战略措施或计划是否达到战略目标，选择合适的评价标准体系主要取决于具体的战略目标及其战略。包括质量、时间、成本和资产四个体系。
质量体系：质量体系是衡量企业满足客户需求的能力，如客户满意度和服务质量等。
时间体系：时间体系是衡量企业对客户要求的能力，包括按计划送入订单的时间、装运时间、运输时间、配送时间和客户接受的时间。
成本体系：成本体系是衡量供应链的总费用，主要指标有订货完成成本、原料成本、仓储成本、财务和管理信息系统成本、劳动力和库存间接成本等。
资产体系：资产体系是衡量物流战略实施中的资产利用水平，常以特定资产水平支持下的销售水平为标准，如库存供给天数（即按现有库存水平计算的销售天数）、投资收益率、存货跌价等。
企业对实施的物流战略进行绩效考核及控制之后，企业不仅对目前企业的物流战略有一个清醒的认识，而且经过不同程度调整后才能让企业达到较为理想的物流目标。
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