音箱厂商售后服务方式汇总。
惠威、漫步者、麦博
惠威
服务宗旨：
为完善惠威公司售后服务机制，确保惠威公司给每一位顾客最满意的服务；
惠威公司秉承至真至诚的服务原则，一切以顾客至上，服务至上；一切以服务社会，服务大众为目的；
“全责式”售后服务制度，凡购买惠威产品，不管是任何质量问题（恶意损坏除外），在有效保修期限内，均由本公司负责。 服务热线：
服务电话：400 0909 199
服务邮箱： support@hivi.com
漫步者
一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电免费咨询电话：800-810-5526 咨询或登录 www.edifier.com 查询。
2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以到经销商处免费换新（外观损坏，作保修处理）。
3. 保修服务：保修期内的产品，若出现质量问题，用户可到当地售后服务中心享受保修服务；当地无售后服务中心，用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：
1. 整机三个月内包换，一年内免费保修，三年内有限维修。
2. 喇叭、分频器、IC部件损坏免费保修两年。
注意：
1. 购买日以购货发票日期为准（无购货发票以生产日期为准）。
2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务义务。
3. 质量问题不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏（例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等）、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内；维修服务适当收费。
5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复（外观可能与原产品有异）
6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改，否则作废。
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
（注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权）
服务中心
| 兰州 | 0931-2101691 | 贵阳 | 0851-5280293 | 南京 | 025-83619514 |
| 苏州 | 0512-65589536 | 哈尔滨 | 0451-88766851 | 天津 | 022-23004819 |
| 武汉 | 027-87654300 | 济南 | 0531-82393327 | 上海 | 021-33504337 |
| 青岛 | 0532-83807252 | 杭州 | 0571-85021731 | 临沂 | 0539-2975613 |
| 成都 | 028-86313987 | 合肥 | 0551-3664575 | 重庆 | 023-68790987 |
| 无锡 | 0510-82705851 | 烟台 | 0535-6661727 | 徐州 | 0516-87330626 |
| 沈阳 | 024-62125255 | 厦门 | 0592-2200178 | 西安 | 029-85531816 |
| 福州 | 0591-83304256 | 太原 | 0351-7230997 | 昆明 | 0871-5035878 |
| 常州 | 0519-68863206 | 乌市 | 0991-7792582 | 石家庄 | 0311-85923888 |
| 银川 | 0951-6030705 | 郑州 | 0371-63912633 | 海口 | 0898-66718548 |
| 南宁 | 0771-5886160 | 西宁 | 0971-6127925 | 大连 | 0411-83686681 |
| 广州 | 020-38888400 | 大连 | 0411-83686681 | 广州 | 020-38888400 |
| 长沙 | 0731-82922122 | 深圳 | 0755-83681964 | 镇江 | 0511-85016400 |
| 呼市 | 0471-6968042 | 唐山 | 0315-2843528 | 包头 | 0472-6962855 |
| 南昌 | 0791-6250812 | 长春 | 0431-85131969 | 北京 | 010-62488716 |
| 廊坊 | 0316-2092200 |
客服热线
800-810-5526
麦博
产品保修条款
深圳麦博电器有限公司为了使消费者放心满意的使用我公司的产品，将严格遵守国家颁发的相关法律，遵照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的具体条款和有关规定，规定本公司的售后服务制度。
1.消费者在购机时应完整填写保修卡的内容，并加盖经销商的印章。
2.服务期限：
深圳麦博电器有限公司承诺产品的良好品质，产品自出售之日起7日内正常使用时出现故障，消费者可以选择免费退货、换货或者修理。消费者购机后正常使用一年内出现故障可免费保修。对于不满足免费更换或免费保修服务条件的消费者，我公司依然提供技术服务，当需要维修更换零件时收取材料费。
3.购买时间以经销商开出的购机发票或收据日期为准。
4.有下列情况之一者不能享受“三包”服务：
1）一切人为因素损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用或未依据说明书指示的电脑环境使用所导致的故障和损毁等；
2）未经本公司同意，用户私自拆机、自行修复、改装；
3）购机后因不良运输造成的损坏；
4）因其它不可抵抗力（如水灾、雷击、地震、异常电压）造成的损坏；
5）正常用旧、磨损和破裂、生锈或浸染；
6）不属于本公司的产品（如假货）；
7）不能出示有效购机凭证，无保修卡；
8）机身条码损毁。
产品包换、保修程序
客户购机后使用出现故障，应带发票到经销商处联系保修服务事宜。如果问题没有得到妥善解决，请致电或来函本公司客户服务部，我们将在最短的时间内为您解决问题。
联系方式
深圳麦博电器有限公司
地址：深圳市龙岗深圳大工业区丹梓中路（邮编：518122）
总机：0755-28291111 (80线) 传真：0755-28290000
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