2010年，是国内电脑行业稳步发展的一年，金融危机影响逐渐消退，政府两化融合战略、电脑下乡、以旧换新等惠民政策有序推进，操作系统更新换代，硬件性能大幅提升，云计算概念的趋势性发展，产品应用不断出新，平板电脑和一体机等新型产品异军突起，这一系列内外部因素推动了国内电脑市场的全面回暖和快速发展。IDC数据显示，2010年，包括商用、家用的笔记本和台式机在内的电脑产品出货总量达到6381万台，同比增长18.9%，其中，台式机同比增长14%，笔记本同比增长26%。
作为国内消费类电子连锁零售的领军企业，宏图三胞基于上游厂商的共享信息以及对市场数据和消费者需求的深刻解读，对2011年电脑的市场特点和消费发展趋势做出如下判断：
一、电脑市场规模仍将稳步提升
2011年作为国家“十二五规划”的开局之年，刺激消费、扩大内需的政策将持续推进，规划中一系列重点战略的实施将加快特定行业信息化发展速度，推动信息产业升级，从而直接推动整个消费类电子市场的持续发展。
此外，相关数据显示，2009年农村居民家庭每百户计算机拥有量平均为7.46台，但这两年增长飞快，农村市场仍存在着巨大潜力。中等城市居民家庭平均计算机拥有量目前也不足每户一台，一级城市家庭不足每户两台，仍有继续上升的空间。未来一年，电脑下乡政策的深入落实将带动渠道进一步向四六级市场下沉，电脑普及率将持续提升。
电脑目前仍是互联网接入的首选设备，互联网的发展、3G互联的持续推动和普及也将带动电脑需求增长。处于爆发性增长中的互联网应用包含传统互联网资讯内容服务应用、以游戏为主的网络互动娱乐应用、新一代静态内容服务应用、视频内容服务应用、互联网交易、金融服务应用、网上政务应用等一系列应用，都需要通过人均电脑拥有数量的进一步增长得以实现。
二、笔记本电脑均价下探，台式机均价见涨
2011年笔记本电脑市场价格将延续2010年的下探趋势，4000-5999元仍将是最受关注的主流价位。采用低功耗处理器的集显轻薄本会受到更多关注；新技术制造的处理器凭借自身较强的性能胜任主流视频播放和大部分游戏应用，将会占据较大的低端市场份额；而即将面世的融合了强悍的显示技术的处理器在中端市场上也会有不错表现。
台式机均价将有所上涨。品牌台式机中，4000元以下产品仍为主流产品，但4000元以上中高端产品的比重将稳步攀升。随着高清视频和3D游戏的普及，越来越多的用户更为看重产品性能，购买时倾向于选择价位较高配有较大显示器的产品，中高端价位台式电脑人气会继续上升。主流品牌厂商为获取更高利润，会继续调整产品线重心，增加中高端产品的占比。此外，一体机销量将继续增长，由于其价格比传统台式机高出约1000元，将直接拉升台式机均价。
宏图三胞将在2011年继续调整各价格段的产品占比，以求与市场需求水平保持呼应。与此同时，宏图三胞还将进一步深化与供应商的战略合作关系，提高供应链效率，保障产品的价格优势，让消费者持续获得物美价廉的购物体验。
三、台式机品牌结构将保持稳定；笔记本品牌竞争更趋激烈，品牌进一步集中
2010年电脑品牌格局基本稳定。据业内专业数据，台式机品牌集中在联想、戴尔、惠普，关注比例超七成。联想以43.0%的关注比例蝉联年度最受用户关注的台式机品牌。笔记本品牌由联想、华硕、惠普包揽前三，关注度近六成。位居榜首的联想在2010年获得了34.1%的关注比例。2011年，预计联想将继续领跑，台式机品牌将保持稳定格局，笔记本品牌竞争激烈，有进一步集中的趋势。
2011年初，宏图三胞与高成长品牌厂商华硕电脑签下25亿订单，消费者将享受到大单采购带来的优惠。此外，宏图三胞还将继续提升高价值类品牌机的占比，真正用丰富产品和实惠价格为Thinkpad、Sony、Apple的消费群送上惊喜。
四、技术创新推动产品快速升级换代，产品格局日渐明显
2011年台式机将保持小幅增长，其中一体机占品牌电脑的市场份额将继续上升。基于一体机简约时尚外观、高度集成的布局方式和良好的移动性，消费者将更加关注一体机的性能发展和实现升级可能。越来越多一体机将采用台式机架构、独立显卡、大容量硬盘，从性能上不断接近传统台式机。
2010年，技术升级带来笔记本性价比提升。笔记本核芯技术的诞生，使CPU（中央处理器）和GPU（专用图形核心处理器）融合在一颗芯片之中，在提高处理器运算速度的同时还降低了耗能，笔记本也因此变得更轻薄，电池续航能力从原来的3小时延长到5~6小时甚至更长，大大方便了移动办公、出差旅游和外出娱乐的需要。3D应用和体验的热潮也促使各大品牌商推出自己的3D笔记本电脑。尽管受到平板电脑和一体机崛起的冲击，但基于经济环境的改善，以及笔记本价格带下探带来的优势，2011年笔记本市场份额仍将保持上涨趋势。
2011年中国平板电脑市场仍然存在很大机遇，销量将大幅增长，但增速将放缓。iPad将继续保持市场领先，更多平板电脑产品将集中涌进市场，推动其产品在医疗、交通、电信等行业的应用。面对苹果iPad产品的绝对优势，传统PC厂商以及部分手机厂商将致力于发掘产品差异性，开发专门面向企业的平板电脑产品，包括将零售支付系统、仓库库存跟踪和管理、CRM、ERP等定制系统植入电脑随机销售。笔记本均价下探和平板电脑异军突起给上网本带来冲击，上网本销量将继续“走下坡路”。此外，受到国内主流消费群体的购买习惯影响，厂商将更多关注产品技术指标和表现，推出更多高性能产品。
新的产品格局向渠道商提出了新要求。宏图三胞将根据消费者需求，争取更多新品首发，把消费者最想获得的创新技术产品呈现到全国200余家店面。2010年，宏图三胞已启动平板电脑行业整合；2011年，宏图三胞与上游厂商合作更加成熟，关系更加密切，并将通过PAD专区的推广为消费者提供更多具差异化的平板电脑产品。一体机和高价值品牌机的全国范围内的专区建设也将为消费者带来更多惊喜。
此外，为体现科技以人为本，宏图三胞高瞻远瞩，于2010年成立了北京、深圳两大研发中心，站在产业链的最前端，分析客户的需求，研究产品和技术的走向，最大程度的减少了电脑行业分销环节众多带来的牛鞭效应，真正实现为消费者代言。宏图三胞是目前行业内唯一一家拥有产品研发中心的终端零售商。
五、销售渠道多元化，并向4-6级城市大幅度下沉，农村市场可期待
在渠道细分方面，网购会在年轻消费群体中聚集更多人气，不断增长的销量将越来越多的影响实体店面销售，成为整个电脑市场体系的一个重要支撑力量。
此外，拉动内需、电脑下乡等政策的进一步完善将持续有力地推动电脑产品市场向纵深发展。以前围绕农村市场布局更多是企业行为，随着国家宏观调控，以及一系列农村相关政策的出台和支持的加强，IT企业对农村市场的重视将逐步演化为一种产业动作。相比较一三级市场的日趋饱和，中国四六级城市发展空间巨大。四级以下城市目前占据50%以上的销售份额。未来几年，渠道将进一步下沉，厂商和渠道商都将投入更多资源深耕农村市场，多元化模式构建的产品服务体系也将渐趋完善。
不久前，宏图三胞电子商城网站成为国内首批由商务部权威认定的国家级“电子商务示范企业”，将为企业获得新的客户群、拓展新的细分市场贡献力量。此外，2011年，宏图三胞在四六级市场新开店数量将占整体开店总数50%以上。宏图三胞将深刻解读农村消费者的心理和特征，根据这个群体电脑配置和价格需求层级多、电脑应用水平低、对售后服务要求琐碎具体的特点，开发符合各地农村居民需求的产品和服务。
六、服务内容和形式的创新升级成为核心竞争力
当今的消费类电子服务领域依然面临运作模式原始、消费者怨声载道的局面。随着销售渠道进一步向纵深发展，电脑用户的服务需求差异化将更加明显，企业用户和家庭用户都在呼唤一站式品牌服务商出现。服务作为技术、价格、渠道之外的第四把利器，正在成为厂商和渠道商争夺市场地位的又一个制高点。赢得服务才能真正赢得顾客，赢得市场。
宏图三胞旗下的服务产品——红快服务不仅可以同时为零售客户和中小企业客户提供差异化服务，而且可以满足客户从电脑技术咨询、故障排除到保外维修，从安装调试、硬件维修到电脑杀毒、软件维护等全方位一站式服务需求，只需拨打全国客户热线10106699，所有电脑问题都将被一网打尽。
总体来说，2011年电脑市场机遇与挑战并存，企业只有深入分析和把握消费者心理，紧跟市场环境变化，提高产品竞争力，提供丰富多样的差异化的服务，全面深化渠道建设和发展，才能在新一轮的竞争中取胜。
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