现在我们都越来越习惯网络购物，比如数码配件还是DIY硬件相信是电脑用户最为关注的了。虽然网购带来了很多方便，但是也带来了很多问题，特别是一些精密部件，比如硬盘或者移动硬盘，如果遇上一些很随意的快递，即便是好的产品到用户手中也变成了次品，结果人为的原因不但厂商
最好的策略就是不要在网上选购硬盘
那么硬盘一旦出现质量问题，要如何解决呢？首先我们还是先从购买商家的角度来看。
购买前一定仔细和卖家核实硬盘的具体编号和规格
第一，对于硬盘这种编号混乱，新旧混杂的产品市场来说，在购买之前，一定要先核实好硬盘的编号，以免出现因为自己的原因而拿到了不对的产品又不好协商。
一般情况，很多产品的购买凭证+完整产品包装=享受质保
至于保修问题，同样需要我们仔细询问好商家，一般如果开发票需要增加一些费用，否则用户一定保管好购买凭证，对于一些特殊的产品可能还需要用户保存好产品包装（盒）。否则出了问题同样需要用户自己承担。
对于店家来说，网友评价其实比信誉值更加重要
另外就是不要轻信诸如淘宝网站的信誉值了，PChome编辑李涛有自己的理解：正是由于信誉值很重要，因此不少淘宝商家都打起了刷信用的主意。虽然淘宝一直在严厉打击刷信用行为，但不得不承认，现在刷信誉已经变成了一条特殊的产业，虽然有些刷信誉的卖家只是为了获得更高的搜索排名，但也有不少卖家是以卖假货为目的。这里笔者建议网友在淘宝购物时不妨注意一下卖家的差评，如果差评过多或差评都是产品的质量问题那就要注意了。
一旦签收产品有问题也不归快递公司负责
另外一个问题就是快递，要知道一旦签收，快递公司就没有任何责任了，而签收之前快递也不会同意你打开包装来检查产品。除非有好的商家会帮你承担快递造成的损失，否则这样的问题同样需要用户承担，而这个问题除非出了纷争否则淘宝是不会干涉的。
做任何事之前最重要的就是沟通
所以笔者认为，我们应该先看看这种产品最容易出现什么样的问题，哪些问题是比较容易出现纠纷的，一切的问题都要在购买前和商家沟通好，比如什么样的问题才算问题，快递问题怎样解决等等。
其实笔者最终的建议就是，除非迫不得已，否则不要在网上购买硬盘产品（特别是裸盘）。至于商家的选择策略，大家可以参考这篇文章：《皇冠也有骗子 教你如何鉴别淘宝假货》。
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