从10月17日开始，纸质机票逐渐退出，可能将会给航空公司、机票代理点和顾客带来一段磨合期。根据今年8月初民航总局与国际航空运输协会签署加强战略合作的谅解备忘录，明年年底中国电子客票普及率将达到100%。
电子客票对乘客、对航空公司都有好处。从消费者角度看，电子客票与纸质机票相比，有五方面的优点，即克服了纸制机票容易丢失、损坏的缺点；网上购票、订座由于减少了中间环节，购票显得更为方便快捷，且不受时间、地点限制；可以通过互联网订购、签转、更改机票与退票，大大缩短了预订时间，简化了购票流程；成本低，乘客能拿到更低折扣；令乘客转机变得更为方便。从航空公司方面看，用电子客票代替纸质机票能降低相当一部分成本。2005年我国民航业运送旅客1.38亿人次，当年我国国内旅客选购电子机票的比例为20%。按照这些数字计算，如果全国实现100%电子客票，一年将能节省成本超过22亿元。
据悉，沪上票务公司正在与第三方电子支付公司加强合作，以减少电子客票营销可能带来的诚信危机。
业内人士介绍，在机票走向快捷化的进程中，第三方支付公司的作用将越来越重要。目前，票务公司针对电子客票除了网上支付外，还开通了电话支付、手机支付等多个售票渠道。
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