ERP=技术+业务+管理？
ERP=技术+业务+管理？
在很多公司中，IT部门都是被抱怨的部门。因为业务部门的需求总是在不断地发生变化，IT部门没有办法让所有的业务部门100%的满意。衡量IT部门的价值，主要看IT有没有帮助企业建立一套可控、可评估的管理体系，完善的业务流程；如果达到了这个目的就是有价值的。IT部门如果只是停留在日常维护、救火队的角色上，价值非常有限。
目前，IT环境正在发生着重大变革，企业要求从“业务的角度”对包括网络、系统和各种应用在内的整个基础设施进行管理控制，具备一定的可视性和自动性，而且把服务管理和对业务的影响作为最核心的内容。
对于ERP厂商而言，IT功能要想实现业务运作，必须对客户和他们的需求有一个清晰的了解，一般说来，IT的“用户”包括外部用户或消费者、商业伙伴、企业员工以及企业管理层。对于所有IT用户来说，他们的基本需求就是高投资回报。
有分析说，在新形势下如何选准企业信息化突破口，如何快速见效，如何走好适合企业自己的信息化路线，这对于整个企业信息化的成功尤为重要。因此，仅靠一种常规信息化路线已经很难成功，特别是一些大型的集团企业和行业的龙头企业，企业在某一时期，必须根据自身所处的综合环境做出新的信息化选择。
很显然，ERP在中国20多年的实践表明：ERP不会自动产生企业的经济效益。如果不能改变现行的管理体制、企业没有先进的管理思想、企业员工缺乏责任感和合作精神、人员素质低下、技术支持薄弱,那么即使这个企业引进了ERP也发挥不了作用。
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