两件事情发生了。第一件事:我们提高硬盘存储密度面积的速度减缓了。很长一段时间,我们要经过一年时间才能将硬盘的容量翻番,也就是说,今年10GB,明年20GB,价格相同。提高密度面积的技术变得越来越困难,纯粹的存储需求超过了我们设计大容量硬盘的能力。
尽管现在硬盘行业的盈利情况很好,但似乎还可能会出现不好的情况。我们已经注意到,你对竞争对手的价格战可能造成的负面影响进行了预警。
Watkins :6 月份那个季度,一些人发起了凶猛的价格战,因此我们希望站出来大声疾呼,别干傻事。那个季度,笔记本电脑硬盘的销售量比上一季度增长了15% 到17% ,比去年同期增长了大约20% ,但产品价格也下降了10% ,我认为,没有理由降价。我觉得这些人太蠢了。
明年,人们就可以见到混合型硬盘了,这种硬盘里面融入了闪存,英特尔也正在推广Robson,这种产品全部用的是闪存进行存储。从技术角度来讲,哪种更好?
Watkins :没有什么区别。人们总试图找出这些东西的差异出来,但我们却认为,没有任何的不同。
个人电脑厂商们的接纳意向如何?
Watkins :这要由消费者说了算,但大部分的个人电脑厂商总体上还是喜欢硬盘,因为他们不喜欢受到英特尔主板的束缚。他们希望使用其它主板或者AMD 的产品。当然,还是有人喜欢Robson,比如微软的人。
老实讲,我们保持中立。如果你购买混合型硬盘,很好,如果你的主板上有闪存存储介质,也不错。我们认为,我们将超过闪存厂商,成本是制胜的因素。
硬盘向手机领域推进的情况如何?
Watkins :情况和闪存在笔记本电脑市场差不多。有些人喜欢三星的硬盘手机,你可以用它来保存很多的东西,用它来看视频。我知道很多人对电话产品市场有很多宏达的计划,但是,我认为手机市场因此不会出现什么不同的景象出来。
在你接手希捷之前,这家公司有“培训学校”的名声,也就是说,它是员工被磨灭掉工作热情的地方,人员流失的频率也很频繁。你进去的时候情况怎样,你又如何处理这一问题的?
Watkins :Steve Luczo 成为希捷的首席执行官后,公司的这一问题有了很大的改观。当时,他任首席执行官,我是首席运营官,我们都处于旧的企业文化当中,我们确实都希望进行变改革。
我告诉你我在第一次在希捷开会的情形吧,那次会议持续了4 到5 小时,我们从来没有看到过如此之多的人在周围大吵大闹,相互指责,大家都在骂脏话。
销售部的人说,我需要这样,然后运营部的人会说,操,我不会这样做。设计部的人说,操,我讨厌做这事。那简直就是充满污言秽语的6 小时。
这就是我的第一次会议,我们的问题很多,但一个都没有解决。大家都不想去解决它们,只会骂脏话。当时有7 个家伙,几乎全在高声尖叫。
我当时非常的眩晕,疑惑自己怎么会开了6 个小时的会,而一个决议都没有做出。
听上去就象“黑道家族”电视剧当中的情节。
Watkins :等会议结束,人人的脑子都被吵得嗡嗡作响。
因此,Steve 和我开始商讨沟通,企业文化,企业价值等问题,我们把握住了机会,事情开始转变。
你认为转变因素是什么?
Watkins :我告诉你我是怎么想的吧,这是我在军队中学到的东西。人们不会为他们的国家去死,他们不会为他们的上帝去死,他们当然也不会为金钱去死。但他们会为自己的战友去死,因为他们不想让自己的战友倒下。
现在,你不会希望人们去死的。商业和战争不是一码事,我不会生搬硬套。但是,如果你能够营造一个彼此尊重的环境,营造一个关心对方的氛围,事情就会大不一样,这远比金钱或者其它别的东西更有力量。
因此,我们所做的就是建立一个团队合作的企业文化,如果员工不会因为被炒鱿鱼这样的事情来刺激工作,那么你就能够创建起这样的环境出来,这并不是做做表面文章而已。
我的意思是,你尽心的工作,你希望能够有一种归属感。我爱企业,企业能够做了不起的事情。这是人们花很多时间要呆的一个地方,为什么不能让它变得更积极呢?我认为,如果你专注你的客户,你的员工,你的社区的话,你的股东脸上就会是晴天。
你觉得大部分的公司都缺乏这一点吗?
Watkins :我认为,他们过去都明白这一点。但是,从上个世纪70年代末,80年代以及90年代开始,股东和首席执行官们的契约关系发生了一些微妙变化,他们说,忘掉长远吧,我们关注短期行为,短期内赚很多的钱就行了。现实的情况也就是如此。股东不再关心企业的长远发展。都是短期交易行为。
过去的首席执行官们经常要思考6 年的发展计划,这确实是一份责任,但短期行为让这种事情不再出现。现在,你经常会听到首席执行官抱怨,他们不想去向股东解释企业的发展规划,我的观点是,如果你没有激情,不敢前往华尔街去解释你现在正在做的事情,以及为何这样做的话,你就不该干这份工作。
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