2006年中国通信业发展高层论坛于11月16日-17日在香山金源饭店举行,本次会议中,与会嘉宾共同探讨了电信业的创新与发展,以下是中国网通集团副总经理赵继东的演讲实录。
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另外就是发展线,所谓的发展线,就是指的我们通过奥运,因为我们重视奥运这样一个过程,重视这样几年的发展,通过奥运来带动整个中国网通宽带战略的实施,提高我们的服务水平。所以这就是整个市场营销,我们要做些什么,另外就是辅助性,通过这样的奥运,我们要培养人才,要建立现代企业制度,要建立和谐的企业文化。
具体来讲呢,我们整个从保障线来讲,我们已经制定了奥运实施总体的纲要,把05年作为建设年,那么发展方面去年包括今年,我们做了大量的活动,主要是围绕着品牌的提升,市场的拉动,创新发展,和战略合作,四个方面有效组织奥运营销,围绕奥运呼叫中心和媒体服务,把奥运元素注入到电话导航,和宽带商务,增加子品牌,突出奥运的优势,强化产品的品牌。
同时打造专网一些网络品牌,奥运的VIP专网现在已经建成了,奥运的传送网也已经建成了,中国网通通过奥林匹克日,奥林匹克合作伙伴俱乐部等,通过这些活动使宣传奥运的精神,同时发展我们的业务,与此同时也促进了中国网通的品牌发展。
今后我们场馆的所有事情都由场馆经理来现场进行处理,这是现场处理。那么这些培训包括项目管理培训,奥运英语的培训,奥运专业知识的培训,服务礼仪的培训,所有这些培训现在都在培训当中。另外中国网通对于视频服务经理的培训,现在也正在进行,因为这块我们现在从人员上来讲,人手还是比较紧张的,因为电视传送这块是我们整个服务大口,全球100多个国家,要同时看奥运的节目,尤其是第一天的开幕式。
所以这方面的力量我们正在抓紧力量培训,我们02年就成立了奥运承办小组,针对了中国网通战略和总体实施规划,有序的推进各项工作。03年中国网通的准备年,围绕合作、经验、实力搜集奥运的相关信息进行准备。04年是合作的启动年,我们正式成为奥运固定通信商的伙伴。05年是中国网通奥运规划年。
我们通过奥运实施纲要,技术规划和营销规划,逐渐细化各项奥运工作,06年随着奥运会场馆建设进一步全面推进。所以各个场馆的通信项目的建设也已经启动,北京奥运大厦,就是在奥林匹克运动村里面的奥运大厦我们投资4个亿,奥运呼叫中心,奥运通信项目正在进行,也标志着我们中国网通正式进入中国奥运建设期。
07年中国网通主要是五个方面的工作,包括全面开展奥运各系统的建设,全面开展奥运测试赛,通行保障,并进行系统经验和规划,全面提升奥运项目的管理水平,建立网通,奥运通信指挥体系,实际上在北京已经成立了指挥部,陆续还要在其他城市成立指挥系统,正式的运营系统,那么从品牌的提升,业务创新,战略合作,和市场拉动方面全面开展奥运营销活动,全面开展奥运各方面的人员培训工作。
下面讲中国网通宽带奥运的战略内容,这个内涵主要是围绕着宽带奥运主体来实现,宽带奥运内涵就是最大限度满足客户对稳定性、安全性尤其是便捷性的需求,通过技术全面组合,实现更快的服务享用速度,更高的网络限用带宽,更强业务满足能力,使客户享受便捷的通信服务。
提供安全稳定、成熟相近的通信技术,中国网通将实现奥运会通信的宽带化,包括图象传输的宽带化。互联网结构宽带化,数据传输的宽带化,多种应用的宽带华,在08年之前,北京地区率先实现家家通宽带,形成规模效应,这个亮点业务,就是所有通信新的技术,截至日期明年2月份,最近组委会做的决定。
下面介绍一下宽带奥运落实点的分析,宽带奥运就是将奥运通信,全方位宽带化,继国际出口与国际资源得宽带化,还有通信运用终端的宽带化。现在我们已经把整个通信建设纳入整个指挥体系,这个月要把整个维护体系,纳入我们整个奥运运行整个指挥体系。
那么明年就是要把我们整个服务纳入整个奥运的指挥体系,一步一步深入。下面就是讲一下宽带奥运战略我们的高速网络。现在网通具有丰富的固网的网络资源,中国网通启动了高速网络项目,通过奥运战略实施中国网通的光线,光缆网络、数据网络,在规模和品质上有了全面的提升。
在奥运光缆网络这方面,07年中,中国网通将通过链接所有的奥运场馆的官网络。实际上在北京三年以前我们已经建了一个智能化网络,为赛事的指挥系统,提供稳定的服务,在奥运传送方面,中国网通已经建立了全球第一张ASON+MSTP的奥运智能光传送网络,中国交换网络并且提供了五位数字拨号的专用交换网络,对终端功能的支持,应该达到国内最高水平。
目前北京奥组委垒球赛已经为这方面做了准备。中国网通为奥运建立了奥运VIP专网,网络品质应该是非常好的,中国网络通过奥运的VIP专网为奥运的媒体客户,酒店客户,和奥运的组织者,提供优质的互联网服务,这期间都是专业的VIP网络。
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