基础构建 打造数字化亮点
基础构建 打造数字化亮点
东软数字化医院全面解决方案,利用计算机网络技术,经各工作站采集医院医疗、事务、科教和行政等各项活动中的基础数据,实现资源与信息共享;借助网络的安全性、共享性强化医院对人、财、物的监控力度;通过对数据及时、准确、全面统计分析和加工提炼,为院领导及各级管理部门的决策管理工作提供了更广泛、更深层的参考信息。该方案概括起来有以下四大特点:具有良好的网络兼容性,应用软件按模块划分,适合不同条件的医院,具有不断升级的能力。
该医院信息系统由处理医疗信息的功能子系统组成,这些子系统包括临床信息系统(HIS)、图像存储与传输系统(PACS)、检验信息系统(LIS)、电子病历系统(EMR)、远程医疗系统等等,同时还包括通用产品化软件、医疗卫生领域信息化咨询、服务。医院信息化的另外一个重要的方面是管理信息系统的建设,包括办公自动化系统(OA)、网站建设和数字化图书馆三个主要的方面。
硬件环境上采用了Sun6100磁盘阵列存储设备,网络设备采用SAN光纤交换机,1000M以太网作为主干网,Sun E4800、Sun E450、Sune250、Dell 4300及Dell 2850等为服务器机型;软件环境采用Solaris 8及Windows 2003 Server操作系统,Oracle 9i作为数据库,同时采用了PB 6.5应用软件以及VERITAS 5.0作为备份软件。
医院信息系统同时具备了诸多亮点:提供工作角色、工作流程、授权资格认证及口令密码等安全策略,有效防止医生超越权限工作;流程灵活,定制化菜单,智能个性全中文界面,输入方法、数据显示分格、窗宽窗位等个人习惯用法均智能记忆,使用者更加方便;用户在建立使用标准化的共享公用报告模板的同时,增加、修改、删除、应用极具个性化的私有报告模板,医生写报告更加便捷。
东软作为中国大型应用软件提供商和中国优秀的软件公司之一,长期致力于软件生产的标准化及质量管理的规范化建设,注重软件质量体系的发展,通过了CMM5级认证和世界著名认证机构DNV(挪威船级社)颁发的ISO 9001:2000质量认证证书。在严格的质量体系的规范管理下设计开发出的本系统,经过多家三甲医院的多年使用,在产品质量和服务上已经充分得到了用户的认可,是个真正贴近用户、成熟稳定实用的系统。
总体规划 分步实施
东软作为中国首家上市的软件公司,拥有雄厚的实力、精湛的软件技术、大批敬业的软件开发精英和对医疗行业业务的深入了解,正是因为这些,用户才选择了东软的解决方案。在项目准备过程中,东软派遣了若干名有多年经验的工程师,到医院各个部门进行了充分的需求调研工作,并借鉴各地医院优秀经验,融合到该系统中。为了顺利推行系统数字化建设,他们本着“实用、先进、安全、升级简便”的原则,专门制定了“抓住主线、先易后难、分步实施”的建设方案,开始有步骤、有目的地实施数字化医院系统建设,从而取得了向数字化迈进的巨大进展。
在项目开发阶段,定期编写开发计划,制定开发计划进度表,为每位开发人员规定了任务以及工时;同时按照规定的任务,在工时内完成开发,并进行了系统测试。
在项目实施阶段,一是进行软件培训,利用20台培训机器,进行了为期16天的两轮培训,参与规模约500人。东软提供3名培训教师轮流讲课和现场指导,并针对培训进行了笔试,以强化培训效果。二是数据准备方面,相关科室人员维护基本数据,某些原有系统有价值的数据,经过开发人员转换,导入到新的系统中。
最后是系统启动,数据准备完成后,在患者比较少的休息日,门诊系统首先启动,实施人员在现场观察,随时报告问题,开发人员跟踪数据并随时解决出现的问题。门诊系统启动1周后运行稳定,开始启动住院系统,经过20天的测试也运行稳定,实施完成。
从最初系统的需求调研、设计、开发、测试、培训,到后期的实施阶段,公司都派了若干名有多年经验的工程师全程参与。由于医院信息化建设是一个新生事物,没有成型的道路和方法可以遵循,东软与院方就是通过密切的合作交流,通过反复实践,在摸索中前进,在挫折中成熟成长起来。在维护阶段,东软派出专门的资深软件工程师定点在医院进行长期维护,随时随地及时解决系统出现的问题,从而使系统长期安全稳定运行。多年的互惠合作,客户对东软的综合评价可以用16字来概括:响应及时,技术过硬,工作敬业,态度热情。
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