回顾近几年外设办公市场的发展,以打印兼复印、传真和扫描等功能组合形式出现的多功能一体机以其“功能集成”的全新理念和日渐提升的性价比优势吸引了越来越多的用户购买,很大程度上抢占了其他单功能办公设备的领地。这不仅使得单功能设备的销量有所下降,也使整个办公设备
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需求为先
IDC的一项调查表明,用户在购买一体机时,对功能的需求将是第一位的,“如果只有打印需求,就没有必要买多功能一体机”代表了一种普遍购买心态(数据来源:IDC 2006年中国消费者调查)。
潜在商机
无论是对于个人用户还是企业用户,经过PC、单功能打印机、复印机、传真机和扫描仪等产品多年的市场培育,普通文档打印、文档及照片扫描、文档复印和传真都已成为日常生活和工作中所熟悉的甚至是不可或缺的部分,而每一种需求各自形成的市场都具有相当大的规模。就打印市场而言,且不论激光打印,仅过去3年中,平均一年销售的喷墨打印机新机就高达3-4百万,而喷墨打印机在中国的发展已经长达10余年,截止到2005年其保有量在1500万左右。另外,中国传真机市场的市场保有量也超过1000多万台,早期的热敏传真机已不可避免地要走下坡路,以喷墨一体机为代表的喷墨传真机将取代部分热敏市场。尽管激光普通纸传真机仍将保持增长,并有可能成为主流,但并不妨碍喷墨传真机的发展。后者有着自己的优势,采购的成本比较低,可以进行彩色输出,分辨率能满足日常办公的要求,符合追求性价比办公用户的需求。扫描仪市场,尤其是低端市场从2002年开始便呈现下滑趋势,但即便如此,普通平板扫描仪在过去的4年中平均仍有每年90余万台的新机销售量,其保有量保守估计仍有几百万台。
如此巨大的保有量必然蕴含着高需求,只是对不同的用户来说会存在各种需求的程度不同。那么,如果将不同的功能针对不同用户进行有机组合,帮助他们提高效率,降低综合成本,节省空间,将会在原来各自为阵的市场中创造出新的需求和商机。喷墨一体机尽管从2003年高速发展开始截止到2005年的保有量已过150万台,但这与背后上千万台的潜在需求以及未来不断开拓的新需求相比,仍有着巨大的潜力。
办公兼娱乐
喷墨一体机由于兼具办公用和娱乐用功能,其广泛用户群存在于众多的家用用户和小型办公的商用用户中。IDC2006年上半年的市场数据显示,不包括以电脑捆绑形式发售的型号在内,在以零售渠道为主要途径销售的喷墨一体机中,销售台数最多的前五款机器中具有传真功能的便有四款,市场份额占到将近40%,可见目前商用用户仍是喷墨一体机的主要受众。但家用用户的潜力正是今后一个新的增长点,毕竟喷墨一体机的快速发展只是近两年的事情,这部分用户刚刚走过一个概念普及的阶段。
首先,喷墨打印机的长期耕耘已经奠定了良好的家用市场。家庭用户对打印机的性能、工作量没有过高的要求,所以售价相对低廉的喷墨打印机成了家庭用户的首选。400元以下的机器在2004年和2005年分别占中国喷墨打印机市场的64%和65%。而根据“IDC2006年中国消费者调查”的结果显示,在受访的家庭用户中,有62.8%的被访者家中拥有喷墨打印机。两组数据相当吻合。该调查还表明,在今后一年中有购买打印机计划的被访者中,有70.6%的人将选择喷墨一体机。喷墨一体机取代大部分喷墨打印机已成趋势,良好的喷墨打印机家用用户基础正是喷墨一体机的巨大潜在市场。
其次,包括数码相机在内的各种数码产品的热销开启了新的家庭娱乐消费理念。2005年,中国数码相机的新机出货量达到425万多台,比2004年增长71.6%,预计2010年可接近1260万台(数据来源:IDC《中国数码相机和摄像机2006-2010年预测》)。在《IDC2006消费者调查》报告中,有超过一半的被访者至少拥有一部数码相机,而且在目前尚未拥有数码相机的被访者中,有51.3%有1年内购买的计划。数码相机市场的发展为照片输出市场提供了契机。在上述调查中,34.5%的被访者有过打印数码照片的体验,
62.7%的人表示愿意在冲印店打印,而将近30%的用户会选择在家打印。当问及为什么不会在家打印照片时,回答的原因往往是家中没有打印机或者是冲印店的打印质量更好。从这些数据不难看出,抛开技术层面能够解决的问题(如输出质量等),如何克服用户的消费习惯,让打印机和一体机走入家庭,将是照片打印普及到家庭需要面临的问题,但价格的不断合理化、打印者对照片隐私和个性化的关注程度,也会对家庭照片打印的普及起到促进作用。从目前市场看来,中等价位以上的喷墨一体机已经开始在照片打印上备战,根据IDC2006年第二季度的数据,48款800元以上的机型中,有29款可通过支持读卡器、直接连接数码相机、红外蓝牙等方式实现数码打印。
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