联通华盛通信技术有限公司总经理于英涛，详细解读联通手机定制策略。
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此外，联通的终端定制将不局限于个人消费市场，在行业应用领域，终端定制同样具有巨大的价值。联通“新时空”就是一个行业应用的经典品牌，目前已经进行了如警务，税务、工商、海洋等行业的应用，都取得了不错的效果。
在今年8月召开的全国信息产业科技创新工作会议上，明确提出，将智能终端作为今后终端产业发展的重点，而据Gartner的预测，到今年年底，全球的智能终端销售数量将达到8700万部，您如何看待智能手机的未来？
于英涛：随着3G到来，网络接入速度将会得以提升，网络融合将会增强，新应用的出现必将对移动终端的技术含量和处理能力提出更高的要求。智能终端除了具备普通移动终端的通话功能外，还具有无线通信能力和具备PDA和PC功能，智能终端将是3G多媒体业务的最佳载体。
因此，如果说以往联通与手机企业的合作还是集中在语音和短信等方面的定制合作之外，今后智能终端的出现，将为联通的手机定制带来更多与手机企业合作的机会。
提高差异化优势
目前，国内外的运营商都在做手机定制，您认为，联通华盛在CDMA终端定制方面的核心竞争力是什么？
于英涛：正如西方经济学一直所强调的，任何企业提升核心竞争力的关键在于两个方面：差异化和成本优势。由于成本的降低是有限的，因此，提高公司在定制方面的核心竞争力，最主要是依靠“差异化”。
联通差异化优势体现在，联通CDMA具有较高的接入速度，同时具有低辐射和通信保密的功能，我们可以将CDMA网络上的这些优势，在终端上体现，另外，我们还推出基于CDMA网络的各种增值业务服务，如“红草莓”业务等等，以此增强联通华盛在定制手机方面的战略优势和经济价值，而这些正是联通区别与其他运营商的差别，体现联通差异化优势的重要方面。
因此，我们强调，以“规模”降低成本，提高个性化产品的性价比，以“功能和外观定制”实现“差异化”，从而增加多样化的手机终端产品，以满足客户的需求，提高CDMA手机的市场竞争力。我们在CDMA终端定制上的总体战略是：“用规模优势降低成本，与国内外知名品牌展开合作，打造CDMA终端的差异化”。
目前，参与联通CDMA手机定制的国内外知名手机企业日益增多，这一方面说明联通CDMA手机定制产业链逐步成熟；另一方面，也反映国内外手机企业对于联通手机定制的信心，您如何评价联通手机定制的合作伙伴？
于英涛：目前，参与联通终端定制的国内外手机企业已经有十多家，包括中兴、诺基亚、宇龙、摩托罗拉、三星、UT斯达康等企业，都长期与联通保持紧密的合作。
我认为，国内手机与国外企业相比，还面临许多考验。经过多年发展，国外手机的品牌优势非常明显，这是长期积累的结果。国外企业在终端定制方面，已经有一套成熟的模式，并且善于主动为运营商提出定制方面的构想，同时，他们也比较注意积极向国产手机企业学习一些本地化的运作经验，比如渠道的下沉和延伸等。
在成本方面，本地化生产已经为国外企业提供了成本竞争优势，在渠道方面，原来只有国产手机重视的国内三、四级市场，如今，国外企业已纷纷建立了直销店，下沉渠道，国产手机企业应该注意到这样的趋势。国产手机企业在与联通的定制方面，虽已取得一定成效，甚至有些方面能与国外手机企业相抗衡。但是，暴露的问题也比较集中，主要表现在：品牌知名度不足，规模普遍比较小，研发投入不足，核心技术不掌握，包括业务的核心技术。
此外，手机已经成为人们生活中的一个重要的部分，这就好比人的手表和眼镜一样，大家都喜欢非常时尚的产品，许多国际知名的手机企业如诺基亚、摩托罗拉都将手机作为艺术品来设计，这就是充分考虑了用户的个性化消费需求，因此，国产手机企业对于用户消费习惯以及手机流行趋势的把握方面，还有待提高。
推动产业链
作为产业链的主导方，在扶持国产手机企业方面，联通有怎样的考虑？同国外企业的合作，又是采取什么思路？
于英涛：事实上，我们非常希望国内手机企业发展更快、更好，我们也很重视与国产手机的合作。
对国内手机企业而言，我们采取的是“合作快跑”的模式。由于国产手机企业整体实力还不突出，因此，联通作为产业链的主导方，有责任和义务帮助国产手机企业实现突破，我们会带领国产手机企业向前发展，并为国产手机企业提供很多适合国内市场的手机定制市场。比如，我们正在大力提倡行业定制手机应用，这些行业领域的手机定制其实是一个很大的市场，而国产手机具有极强的地缘优势，这是一个很好的机会。
而对于国外手机企业而言，联通终端的发展，需要国外手机企业的支持。由于国外手机企业已经在手机领域具有成熟的商业模式和品牌，产品线相当丰富，抗市场风险能力比较强，因此，我们与国外手机企业的合作是可以用“大刀阔斧”来形容，尤其是在产品定制方面，我们会根据业务推广以及用户的需要，与知名国外手机企业全面合作。
国外有些运营商推出了自有品牌的定制手机，联通在未来3G手机定制方面是否也有这样的考虑？
于英涛：和国内定制所采用的联合品牌有所不同，国外运营商推自有品牌的定制手机正是强化其在产业链中的主导性，将手机和业务充分的融合，实现“产品+业务+市场”的定制模式，联通在未来是否会推出自有品牌的定制手机，将根据联通公司今后发展需要再决定。
我刚才提到，未来的3G终端市场，将一定是运营商业主导的手机定制格局，因此，联通3G终端的定制将延用2G终端定制的某些要求，同时会增加新的定制细节，比如考虑增加定制手机的门户网站、提供各类基于宽带下载、手机电视和其他流媒体服务等。
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