联通华盛通信技术有限公司总经理于英涛，详细解读联通手机定制策略。
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手机个性化消费时代已经到来，无论是中国联通还是手机终端厂商都不能回避消费者多样化和个性化的需求趋势。
然而，手机用户对运营商的价值往往是动态变化的。从理论上来讲，每位用户都拥有自己独立的消费区间，并具有消费的主动性，因此，联通如何利用定制手机，提供差异化服务，满足用户的需求？如何将定制手机与联通的数据业务更好结合，以拓展更多的市场？
近期，《通信产业报》专访联通华盛通信技术有限公司总经理于英涛，详细解读联通手机定制策略。
专做手机经销商
联通华盛成立一年多以来，主要开展了哪几方面的工作，采取哪些措施来加强联通终端定制？
于英涛：联通华盛是联通在CDMA手机企业与渠道商之间搭建的一个手机经销的平台，华盛的成立是为了更好地建立一个良性的产业链环境，为手机企业和用户提供服务支持。
在联通的统一部署下，联通华盛自去年成立以来，经过产业各方的共同努力，目前，与联通合作的手机企业的积极性增加了，涌现了一大批国产的手机企业，国内手机市场前三位的企业都与联通保持紧密的合作关系，企业的抗风险能力和赢利能力得以增强。首先，强势整合终端厂商的资源，降低厂商的投入成本，提高积极性，增强产业链抗击市场风险的能力。其次，整合渠道资源，建立渠道扁平化模式，将终端销售直接面向用户，加强对市场需求的把握能力。最后，提供政策引导，理顺产业价值链，合理分配各方利润空间，确保产业的持续和健康。
目前，日、韩移动运营商、欧洲的Vodafone、Orange等运营商都通过定制手机向消费者提供通信终端。从成立联通华盛到不断增加定制量，联通如此重视手机定制工作是基于怎样的考虑？
于英涛：联通的终端定制是随着其对CDMA网络策略的发展而逐步变化的。自2002年CDMA网络在国内正式商用，联通的终端定制就一直存在。联通华盛是联通自己独有的手机销售和服务平台，所以，联通华盛成立之初，就将定制作为手机终端管理工作的重点。目前，联通与产业链的各环节保持着紧密合作关系，而且，众多手机企业也在与联通的合作中获得发展。
联通希望通过加强手机定制工作，提升手机定制的深度，这一方面是由于联通作为CDMA产业链的主导，有责任带领产业链各方打造一个完备而稳定的合作模式，另一方面也是满足联通在未来3G终端市场发展的需要，因为，3G终端将一定是运营商主导的市场。
定制契合点
您所提到的加强“深层定制”该如何理解？根据联通近期公布的2006年中期业绩，其上半年实现净利润28亿元，同比增长20.2%，CDMA业务实现税前赢利。那么，今后如何更好地将终端定制与业务发展相结合？
于英涛：联通目前的定制工作虽然取得一定成效，但是，介入手机定制程度还有待加强。目前的定制模式是，运营商提出手机软件或者硬件方面的需求，手机终端厂商进行相应的产品研发与生产，并制造出相关手机产品。从机型上来看，基本上是终端厂商全球的通用机型，从品牌上看，只是在机身上贴上了运营商的标志，在手机的操作界面增加运营商推广的数据业务等等，这些都还属于停留在品牌宣传的层面上，而定制手机最终是要有利于运营商发展数据业务，进而为服务用户提供支撑。
因此，我们提倡“深层定制”，正是希望手机企业对联通的数据业务未来发展，要有充分的理解，并能够主动提供相应的研发能力，这将便于运营商和制造商之间的沟通，降低定制的成本。比如，根据技术的发展情况，联通的定制手机基本都支持BREW，还有30%的定制手机支持UNiJA(联通推广的Java业务平台)，之所以推广Java，是因为Java在国外有非常成功的应用。联通定制终端将根据未来业务的方向提供支持。
而在选择内容提供商时，我们将吸纳更多专业领域的内容提供商，避免业务内容的重复和毫无新意，以满足用户的个性化需求。
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