爱国者企业理念：塑高尚人品、做高质产品； 企业使命:为顾客创造价值、为员工创造机会、为企业创造效益、为社会做出贡献！“爱国者”，跨越专业及数码消费领域，包括计算机外设、存储、数码、网络、新事业五大业务群组。而我们今天主要说的是其中的一个产品端：爱国者手机。
爱国者是否真爱国?
每年只要一到315前后，网上都会爆出大大小小不同的“质量门”。而我们一般衡量一个产品的质量是否不错主要包括两个部分，主要是其产品本身的质量，其次则是该产品的售后服务。而近日又一个国产品牌陷入了“质量门”的泥潭，他就是曾经国人的骄傲品牌——爱国者。
爱国者企业理念：塑高尚人品、做高质产品； 企业使命:为顾客创造价值、为员工创造机会、为企业创造效益、为社会做出贡献！“爱国者”，跨越专业及数码消费领域，包括计算机外设、存储、数码、网络、新事业五大业务群组。而我们今天主要说的是其中的一个产品端：爱国者手机。
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刚出生就夭折？
市工商局昨天公布了一批不合格通信产品名单，一批次的“aigo(爱国者)”a58手机抽检不合格。抽检显示，该批次手机会影响发送信息的质量。
市工商局委托北京市信息产品质监站对在本市销售的通信商品进行质量监测，发现一批次标称为华旗移动通讯科技(北京)有限公司(包装)、德信科技(沈阳)有限公司生产的一种“aigo”牌a58手机不合格，该批次批号为358895020134368，不合格的项目为突发脉冲功率/时间包络。市工商局表示，该项目是反映手机发送信息的一个技术参数，如果该参数不符合标准要求，会影响手机发送信息的质量，同时，还可能对其他移动电话通话造成干扰。
记者查询发现，2008年9月，华旗资讯正式宣布进入手机行业，并成立华旗移动通讯科技有限公司，专门运作手机业务。据介绍，同时被曝光的还有其他31种产品，有些厂商将价格低廉的低容量电池容量标高，还有一些手机充电器抗电强度不合格，有可能引发触电事故。市工商局表示，这些不合格产品将强制退出市场。
具体不合格产品详见市工商局网站。
爱国者：问题产品已不再销售
记者昨天就此事采访华旗移动公司专门负责手机的吴经理。他表示，工商抽检是几个月前的事，当时是抽检一台，封存一台。在抽检结果出来后，工商部门通知了他们，但由于经销商不慎将封存手机的封条撕掉，失去了复检的机会。吴经理强调，他们之前的检测结果是合格的。吴经理称，该批次的手机大约生产了200台左右，目前已经停产，a58型号手机市场上销售的也已经不多。
华旗移动公司负责人表示，如消费者发现该批次手机有问题，可以凭购物凭证退机。
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先天设计缺陷？
我们在315热线官网看到很多关于爱国者手机的消费投诉事，情经过如下：去年7月中旬向北京掌上娱科技有限公司，网购爱国者800C天翼手机一部。生产商：华旗移动通讯科技（北京）有限公司。
一、7月25日收到该机后通过测试发现： 1、当有来电提示时，因事未曾接听，振铃超过一分钟后停止，屏上显示有一个未接来电，此时按任何键均无动作，且屏幕一直亮着，形若死机一般。此时间长达2分钟之久，在此时段，除手机不能作任何操作外，且也不能接听外来电话。（现已制成操作DV视频）2、如若自定义音乐来电提示，在一分钟之内未接听，那么此来电音乐提示，将一直播放，直至该音乐放完结束后，再延时约2分钟（此时段也是键盘锁死的，也不能接听来电），手机才自动开机。（有时就根本不开机，非要人为再次开机）
二、给华旗公司的对话： 具此，我于7月28日给华旗公司发了第一封邮件ser@aigo.com 华旗公司没有回电，于是我便分别于29、30、31、8/1和2日连续发出六封相同邮件。 三、后来，8月2日华旗公司北京售后部才给我回复 （1）、serSER@huaqi.com的回电如下：您产品出现的问题，确实没有碰到过其他用户的反馈…… （2）、经工程师检测，您的手机确实存在客述故障，但由于800C手机软件问题该情况暂时得不到改善，我们会尽快找寻解决方法，为您更换新机。 （3）、同时，一个姓段的给我打电话说：故障的确如此，该型机不支持189号段，只有更新软件才能解决。并两次承诺：第一次为一周；第二次为一月，处理好后返回。 事后，由于华旗公司在不可能修复（因属设计缺陷）手机的前提下，单方决定“将手机发往南充”。9月19日我收快递时，并立即对返回手机，进行了细致查看，确定“并非新机”。再通过测试，“故障与前述完全相同”，而且153和133均存在此缺陷。
通过以上事实证明：华旗公司所产的爱国者800C手机，本身就存在着先天性的缺陷，如有急事，它可能在几分钟之内给用户带来不可估算的损失。 具此，我们怀疑：他们的产品质量合格证是否真实，又是怎么进入销售市场的，敬请核实。
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售后服务差？
笔者同意在315官网上查看到爱国者手机不仅产品本身存在质量问题，同时在售后服务上也存在相互踢皮球的状况，这里也用官网上的一个投诉作为案例。
我的手机是6月10通过淘宝网在掌上娱手机专卖购买的。购买时说明是全国联保，并有销售发票。买到后一个月开始有显示乱码出现，我于8月17日送交爱国者成都维修处保修，9月18日通知我已修好取回，处理方法是换主板，原主板IMEI号：3F5F75F，新主板IMEI号：3F5F6A7。但我取回手机后一天就发现手机虽然没有乱码了，但只有振铃，没有铃声。于9月19日又重新保修。但是一直修到今天11月25日都没有修好，期间我多次询问，都说主板没有寄来。我又几次打电话到爱国者公司询问，他们说没有找到维修站寄回的旧主板，让我问问成都维修站。而成都的这家维修站又说肯定已经寄回去了，而且他们现在又不代理爱国者品牌的维修服务了。
这样我就被来回的踢来踢去，始终没有结果。作为国内的一家品牌手机商，他与维修站之间的业务关系本不是我这个消费者关心的，他们的零配件如何交结，是否遗失更不是我这个消费者的责任。而现在我却成了他们之间的中间人，不断的给双方打电话，追问主板的下落。我要求的就是在保修范围内请他们修好手机，尽快交还给我。无奈，我只好请315帮我维权。请替我讨回公道，维护消费者的合法权益。
总结：虽然爱国者手机在09至10年的国产手机界销量很好，但是随着手机质量的下降，客服的“潜规则”以及国产手机新品牌的崛起，爱国者手机正在渐渐走下坡路。作为一家老品牌的国产数码商家，国人还是希望爱国者可以越办越好，所以，小编希望可以爱国者加强自己的客服服务和手机质量，而不是恶性循环，破罐破摔最后渐渐走出人们的记忆！
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