在家庭智能化业务的产业链各主体配合下，针对家庭高端用户提供精细化内容，借以培养用户的使用习惯，该业务必将成为固网运营商新的增长点。
接入和平台融合发展
接入和平台融合发展
对于这一新的领域，其技术实现和接入标准是在一个融合过程，接入需要获得互联网方面的支持，而平台则需要通信运营网络的支撑。
一方面，接入是以固网和宽带为基础，充分利用运营商的家庭覆盖优势，实现高效的双向信息传输。智能家庭的网络接入是通过家庭网关将公共网络功能和应用延伸到家庭，并以有线或无线方式，连接各种信息终端(如电视、PC等)，提供集成的话音、数据、多媒体、控制和管理等功能，达到信息在家庭内部终端之间及其与外部公网的充分流通和共享。
另一方面，平台是运营商为接入的用户提供信息请求处理，对接入的服务商提供营账、结算、经营内容权限及安全的管理。其中用户请求处理模块主要提供接口与营业系统、智能网充值系统等建立联系，并处理用户请求。交易模块是家庭智能化平台的核心，负责交易处理和提供相应的数据给其他系统调用。它主要包括：数据管理、业务处理、交易结算、账单管理等功能。业务管理和安全管理模块主要完成系统中各种信息的查询、内容权限管理及各种信息的安全保存和安全传输。
产业链的相互配合
提供一种新的服务，固网运营商必须得到产业链的支持，以达到共赢的目的。例如过去的机顶盒在网络以及传输格式没有升级改进的情况下，就无法帮助电视成为双向互动的浏览终端，以替代家庭电脑。而在家庭智能化这一新兴领域，信息家电厂商和系统集成商是两个重要的产业链环节。信息家电主要应解决用途和协议两个问题，在具有嵌入式通信接口的信息家电没有大量普及之前，家庭网关对家电控制只能是半智能化。而众多的中小系统集成商可以相对降低进入门槛，成为家庭智能化普及的另一个保障。
总之，家庭智能化是固网运营商网络和平台的软性延伸，它不仅仅是一个非常热点的概念，而且应成为家庭用户们亲近接触的服务。只有这样，家庭智能化才会成为固网运营商的极具潜力的业务增长点，而我们的生活也会因此变得更精彩。
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融合的家庭智能化
家庭智能化是融合数字化、信息化、自动化服务为一体，通过家庭网关，进行智能化设置组合后，使用户更方便地享受家庭生活。
家庭智能化的内容包罗万象，从安全监控到自动抄表，从移动控制家电到远程医疗诊断等等，都可以是家庭智能化的组成部分。
具体而言：用户可以通过电话网络及时获取家庭安全情况，通过互联网和可视电话传送实时监控图像；用户还可通过电话(小灵通)、电脑等远程实现门窗的开关，并对家中的空调、冰箱、洗衣机等生活电器进行管理。（百纳电信咨询 刘志鹏）
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