上周三上海电信推出了市话有限包月的“话匣子”业务引起业内一片震惊，PChome商情频道率先为大家带来了详细的申请“话匣子”业务的方法和“话匣子”低廉的资费标准在市民纷纷叫好之时，上海电信突然宣布暂停最低话费只有4分钱的“话匣子”市话有限包月的业务，开展不到一周时
分析市话包月套餐叫停的四大原因
据惟冰了解上海电信暂停“话匣子”市话有限包月的原因有以下几点：
一、按照上海电信推出的“话匣子”市话有限包月的最低4分钱的资费标准，在月话费在100元以内的市话用户申请改业务都能获得不同程度的优惠。使得上海市民以空前的热情申请“话匣子”业务。由于申请“话匣子”市话有限包月只需要播打中国电信免费客服热线10000，众多的申请需求如雪片般飞向10000客服热线。由于申请“话匣子”的人数实在太多，大大超出了原先的上海电信的预计，从推出话匣子业务的第一天，中国电信10000资讯话匣子的电话就不计其数。连续一周甚至在深夜中国电信10000都是处于长时间的占线。据惟冰了解无数的资讯申请电话使得在中国通话条件最好的中国电信10000客服中心也不堪重负，在上周也出现了数次通话故障，上海市民的疯狂申请使得电信方面对此是又喜又忧。
二、上海电信的“话匣子”业务在一定程度上让利优惠给上海市民，但是在目前上海固话市场上上海电信占有绝对优势，话匣子业务在一定程度上降低了电信的收入，而目前上海固话市场基本上没有什么大的竞争，固话实行套餐促销的实际意义并不大。
三。目前在上海开展市话业务的除了巨无霸的中国电信集团上海电信公司以外，还有铁通上海分公司和网通上海分公司。铁通虽然依托铁道系统一直占有比较固定的份额，但是实力还是偏弱，而图谋在今年上市的网通，在上海虽然投入了大批人力进军上海市话领域，但是目前主要针对的都是商业用户、集团用户、小区用户，本已占有绝对优势的上海电信推广“话匣子”市话有限包月业务对网通、铁通的杀伤力实在太大，通信管理局对上海电信施加压力也是顺理成章。
四、市话费用和水电煤一样都属于市民生活息息相关的基本生活费用，市话费用的调整将对市民的生活产生直接影响，而上海又是全国通信资费最敏感的城市，所以上海电信的市话资费调整必定对全国市话资费标准产生深远影响，甚至会影响中国电信的整体营收战略，在一切尚不明了的情况下，按兵不动往往是最好的选择。
虽然此次上海电信“话匣子”市话有限包月宣告停止，但是相信随着电信市场的不断开放和通信技术的不断发展，大家的通信费用会越来越便宜。
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