在大众市场和小众市场共同繁荣的带动下，移动应用产业链变得更加复杂：运营商、SP/CP、其他合作伙伴以及用户等各方势力，都在这场游戏中不断调整着自己的角色。
业务模式“随需而变”
业务模式“随需而变”
在移动应用产业的这场变革中，不仅SP在变，运营商也将“随需而变”。王煜全预测，中国移动的梦网模式将迎来一个很大的变化。目前移动梦网“垃圾掩埋”式(很多内容被埋没)的首页会发生改变，逐渐变成三层结构。第一层是横向分类，每一大类由2-3个大SP经营，形成内容上的寡头垄断。第二层建立检索和统一营销功能。统一营销是指特服号，由中国移动控制，用户直接发送要订阅的内容到统一的特服号。第三层，梦网内容和免费WAP分开计费。前者流量可以包月，后者流量不能包月，这样可以保证梦网收费内容能和免费WAP竞争。“这种三层模式既可以加强运营商对SP的控制，又不影响SP的经营。”王煜全评价说。
在未来，运营商对移动互联网的监控会更加严格，而且无疑会在移动产业中扮演主导地位。不过王煜全认为，占据有利地位的运营商必须提高自身的产业管理水平，因为这种水平将决定未来中国移动通信产业的前途。“终端设备厂商和移动应用软件厂商也会争夺主导权，运营商应该保持相对开放的合作管理思路，而且与合作伙伴的合作应该基于对方的优势，而不是简单追求公平，差别对待是合理的。”王煜全说。
王煜全最后表示，不管是运营商还是SP，企业的目标都应该是对用户需求的全面满足。“未来电信业务成功的核心，是在目标群体的生活范围内，构造对方所向往的完整的用户体验，因此对增值业务而言，用户的体验才是最关键的。”王煜全说。
作者：计育青
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