IDS Scheer——流程优化 管理升级
SIPC在考虑ERP实施时十分重视流程管理。据李恕中介绍，“原因有两个：一方面是我们面对石化行业国际竞争形势，领导都经过了现代企业管理的培训，公司重组时领导就通过画管理流程图向中层干部说明公司管理思路，他们已经有流程管理的思想，很清楚要通过流程优化提高管理水平。另一方面，我看到ERP的实施前需要流程梳理，我们搞软件编程也是要先画流程图，知道流程的重要。ERP这么大的系统，一开始就要考虑ERP和流程图的对应。正好IDS Scheer提出他们的流程和SAP之间有连接，形成闭环，我觉得很好。深入了解后我发现IDS Scheer的工具本身还有很多的功能，不止是画出流程，他们之间相互有关联，和公司管理文档也可建立关联。对BPM的重视也是个认识过程，流程要好好搞，企业要有一个专门的流程管理平台。如果企业能把流程管好，真正做好这一点就能解决很多管理中的问题。”
李恕中说：“我们认为对业务流程进行描述是涉及到企业管理的大事，随着企业的进步和发展，一定要走出这一步。为成功推动系统实施，第一步我们运行了先行项目，先把工具引进来，使人们了解，提高大家对流程管理的认识，也希望ARIS与SAP之间真的能够连接，这是测试他们也是测试我们。我们运行ARIS先行项目感受到的最大好处是它能够深入企业管理中，发现企业管理中的很多原本不清楚的问题。我们公司有两本很厚的管理手册，内容很多，而且以文字方式对管理进行描述存在一定的局限性。通过流程图能达到管理过程的可视化，我常说‘有了流程图吵架也好吵，说的东西别人也能听的懂’。管理中的问题很多是沟通的问题，这和沟通的工具也有关系。流程图提供了沟通的工具，通过流程描述，可以清楚管理中的问题究竟在哪儿，知道问题的根源才能解决问题。”
当记者问到通过先行项目的实施，SIPC是不是已经完成公司所有业务流程的全面梳理的时候，李恕中说：“先行项目中对流程图描述的要求不是很高，是现状描述,流程描述还很粗，也只从几个核心部门开始,后面的项目一定是公司的全部流程，且细化。”他认为，“流程管理是个动态的过程，也可粗可细。流程管理的层次比ERP更高，企业信息化的实施应先梳理流程，后做ERP。”
李恕中还为我们介绍了已经实施的先行项目的成果，他说：“在信息化实施过程中，IT人员为大家引进这个工具，为业务应用提供一个平台，使大家来用、来理解，甚至只是来看这个工具，使他们知道通过这个工具能分析业务中出现的问题。业务人员有对IT感兴趣的和不感兴趣的，对IT感兴趣的人是以后实施信息化的骨干队伍，他们在信息化的实施过程中会主动和IT人员配合。信息化的建立要先把人的系统建起来，在这个基础上才能建IT系统。通过先行项目转变业务部门人员的观念，对以后系统的实施也有一个适应的过程。让他们从喜欢到会用，信息化才有可能往前推。”
由于SIPC采取在全球合作勘探开发策略，信息化实施也面临在海外推广中的实际问题。“海外推广项目，最大的问题就是交流。”李恕中说，“由于时差、网络环境等问题，海外项目还没有做培训，时间和经济成本都决定现场培训是不现实的。我们选择IDS Scheer也有个原因，就是与海外公司可以通过网站来了解项目情况，我们把流程图放在网上，海外公司通过接入internet就可以看到。我也知道光看是不够的，解决这个问题，我们一方面通过网站，另一个方面是通过正在实施中的网络会议系统。海外有的地点网络环境不好，IP接入都很困难，实施试点就要选择技术环境好一点的，从应用中不断寻求更好的解决方案。”
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