选择戴尔官网直销的几大理由
编者按：
相信有不少网友在购物时都有“货比三家”的习惯，小到女生穿戴的饰品、大到价值昂贵的电子产品，我们都想买到物美价廉的商品，有时让商家“零”利润出售更是“杀价狂”们的最终目的……当然这种现象在小商品批发市场司空见惯，但在电子市场笔记本低利润消费者与商家早已达成共识，再如何“杀价”商家也不会让步三分，当然商家也会见招拆招，采用“阴招”的手段，最终消费者是“赔了夫人又折兵”。
所以产品附加值成为消费者选购的重点，如今渠道多元化发展，在电商的强势打压下，传统渠道逐渐成为“过去式”，作为传统的官网直销模式也借助电商的热潮再次大展宏图，今天笔者就借助戴尔官网的直销模式来聊聊这种模式与电商等卖场的区别。
优势1：戴尔官网直销有定期的官方促销信息与附加礼品。
优势2：戴尔官网直销的配置、服务可以自行选择。
优势3：戴尔官网直销产品出货渠道与售后服务有保障。
优势4：戴尔官网直销部分产品仅限官网有售。
优势5：戴尔官网直销更适合中小型企业进行大规模采购，服务方式多样化。
下面我首先来看看各渠道的区别与优劣解析。
戴尔官网直销优势浅谈
进入戴尔官网就会发现戴尔将其直销模式进行了详细划分，限时特惠、新品推荐、热卖笔记本、热卖台式机、热卖服务器、热卖存储器六大块内容，并且可以通过电话促销咨询热线800-858-0888/400-881-2108进行促销内容查询吗、QQ在线销售支持，DELL在线资讯、以及针对中小企业型客户的金牌顾问团咨询专线，便于为企业定制IT方案。
戴尔官网直销有定期的官方促销信息与附加礼品
官方促销信息与附加礼品
在限时促销专区戴尔会不定期更新促销产品，并且告知热卖机型方便消费者“抱团”选购。另一方面我们可以注意到官网直销的促销非常给力，打破了传统送键鼠套装这种低成本促销方式，比如现在购买成就2420商务笔记本免费赠送戴尔24英寸宽屏显示器，这个就会让不少消费者心动不已。相信这也是戴尔带动不同产品线与某款产品独特的促销模式，另外像购买成就3460与3560可获得也是无线网络摄像机一台，也是比较亮点的附赠品。
戴尔官网直销的配置、服务可以自行选择
配置、服务可以自行选择
配置与售后服务可以自选也是多年来戴尔官网直销“叱咤江湖”的杀手锏，配置自选相信大家早已清楚，在这个服务为王的时代，戴尔针对售后服务采用了自选模式，操作系统、病毒软件时间自选、硬件保修服务（官网购机送一年上门质保）时间最多可选择3年，另外在保修服务这一选项中还可选择专业支持，可保证保修第二日上门服务。意外损坏保护服务（部分产品）是笔者认为是DELL最霸气的服务！在常规思维下我们都认为机身坠落、机身碰撞、液体溅洒这类人为性破坏官方都不给于保修，而DELL则保证1年意外损坏服务，这也是真正售后服务的价值所在。
小型企业进行大规模采购 金牌服务全力保障
金牌服务全力保障
针对企业级用户,DELL的阵营中有这样的一支IT方案金牌顾问团 ，他们是各领域丰富经验的资深专家、他们为企业用户提供最及时、有效优质的IT咨询服务、他们针对企业所面临的一些现实中存在的问题提出切实可行且能降低成本、提高效率的有效问题解决方案、他们帮助客户作出更明智的决定，取得更有效的管理成果。
京东商城完败于DELL直销模式
售后、服务相比电商同产品具有更多选择性
针对这点笔者举一个例子，我们拿目前热销的戴尔XPS 13超极本为例，可以看到这款产品在京东商城与DELL官网售价都为7999元，那么在戴尔官网购买与在京东购买有什么不同呢？我们先来看京东。
京东商城戴尔XPS13
京东商城戴尔XPS13
京东商城购买价格是7999元，可以选择三种配置进行更换，京东额外服务延长保修1年499元、磕碰保修1年395元、磕碰保修2年719元，没有其他赠品信息。
DELL官网戴尔XPS13
DELL官网戴尔XPS13
DELL官网购买价格是7999元，配置可以进行选择，商用客户附送2年专业支持服务，也就是刚才提到的下一个工作日上门服务。在额外服务方面正常情况下可享受1-2个工作日的上门硬件维修服务、24x7全天电话支持服务、1年意外保修是148元、两年意外保修是249元，从这里我们就能看到京东的磕碰保修是戴尔官网的两倍之多，两年磕碰保修更接近于3倍！还有一点笔者在撰写文章时与DELL在线销售进行联系，如果在DELL官网预定还可以享受95折的优惠，这样一比就不言而喻了吧。
DELL直销对比京东商城：
1.更多的额外售后服务
2.可直接的在线与销售进行沟通
3.意外磕碰保修京东贵出2-3倍
4.官网直销有额外折扣
编辑观点：江湖险恶
编辑观点：
虽然知道DELL直销模式非常有竞争力，但面对“挥泪甩卖式”的低利润电商营销模式下，笔者在撰写这个选题时心里着实没有底，不过有句话说的很对“没有尝试了解，就不要妄加评判”。经过此次对电商与DELL官网的服务了解确实能感到DELL服务的到位性，在电商选择我们最大的困扰之一就是有不懂的描述不知道问谁，都像一只“无头苍蝇”一样横冲乱撞。但DELL提供了在线、电话、QQ等模式的沟通方式，让消费者体验到专业贴心的服务，也许这点不足以打动你在习惯电商购买的模式，那么对于意外保险的价格又怎么说呢？相差两倍的意外险笔者只能用四个字来“江湖险恶”来描述此刻的心情，至于如何选择卖场，仍然是“你”说了算！
延伸阅读：刀枪剑戟 各渠道出招杀手锏
销售渠道往大了说无非就是实体卖场和网上卖场，要再细分的话实体卖场包括传统IT卖场、3C卖场、厂商专卖店，网上卖场包括C to C形式（淘宝等个人对个人）、B to C形式（商家对个人，戴尔官网直销属于这一类）、以及网上卖场的新形势团购与拍卖。
刀枪剑戟 各渠道出招杀手锏
一、IT卖场：
其实所谓小白的“坟地”有些夸大了，当然不至于严重到这种程度信用高的商家也有很多，传统卖场最大的优势就是机器更新的比较快，并且产品种类齐全，另外消费者还可以在现场体验下真机。不过在传统卖场里奸商相对来说还是比较多的，而且在这里有很多“拉皮条”的简称黑导购。他们非常会察言观色一眼就能看出你是来买电脑的还是来退货的。
IT卖场特点：
[优点]产品种类多、消费者可以现场体验、价格较低
[缺点]奸商较多
推荐人群： 接触不到产品、不信任网购、惯传统明码标价的购买方式
二、电商卖场：
在这里消费者可以买到较便宜的产品，并且像京东商城定期会有一些特惠机型以及独家机型，相比之下价格具有很强的优势。但是消费者摸不到实物，不清楚所要购买的本本的外观以及重量和使用感受，这也是大部分消费者拒绝网上购买本本的理由之一。
电商特点：
[优点]信用度高、具有特惠机、产品齐全
[缺点]消费者无法现场体验产品
推荐人群：习惯于网上购物，年龄相对层低、有一定经济基础
三、官方直销
官网直销相比其他网上渠道来说有更高的信誉度，另外在官网上都会有客服进行人工咨询服务，方便随时为消费者解疑。在直销方面戴尔官网是最有“发言权”的，戴尔直销模式以更具优势的价格、服务和出色的产品来争夺市场。
官网直销：
[优点]信用度高、产品齐全
[缺点]消费者无法现场体验产品、品牌单一化
推荐人群：对品牌有足够的认知度、需要线上咨询了解产品、需要定制化服务
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