电商热闹非凡
今年的夏天特别热,魔都入夏以来已经经历四十个高温日,其中高温红色预警也多次出现,徐家汇地区的历史最高温记录更是屡次被打破。但是有一处的火热程度似乎还要远胜魔都的高温,那就是互联网的并购控股热潮。
5月7日,百度宣布3.7亿美金收购PPS视频业务,并将PPS视频业务与爱奇艺进行合并。
7月16日,传闻百度将以19亿美元收购91无线,成为中国互联网有史以来最大的并购案。8月14日,该笔交易正式完成。
8月5日,腾讯微信正式发布针对iOS开发的微信5.0版本。新版本主要增加了微信支付、游戏中心以及贴纸商店,同时把微信公众号分为服务号和订阅号两种,并对后者的消息进行了折叠。
同日,新浪微博正式宣布推出淘宝版。新浪微博淘宝版运行新浪微博用户直接登录淘宝平台完成交易、支付;而淘宝卖家通过在后台嵌入相关系统之后,便可以直接在淘宝后台向新浪微博发布商品,还能实现包括商情监控、转化率与影响力分析等多个功能。这也是自今年4月29日阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博公司约18%普通股和优先股之后,双方公布的第一套合作方案。
8月14日,传闻称洽购大众点评失败之后,百度将并购人人网旗下的糯米网,双方洽谈已进入尾声。
同日,另有传闻阿里巴巴联合湖南卫视以4亿美元的价格收购了PPTV。
通过观察可以发现,在上述这些例子中,这些互联网公司关注的业务点大多集中在电子商务领域。其中百度地图是其目前成长最快的一块业务,其当前的发展模式则是依托于LBS做团购业务。洽购糯米网,借助于后者在团购方面的经验,能够迅速掌握核心团购用户,有助于其团购业务的成长。
微信则目的很明显,新增的微信支付把微信和财付通打通,为4亿用户提供了便捷的移动支付工具。至于阿里巴巴,本身就是电商起家,除了投资新浪微博外,今年还陆续投资了包括美团、高德地图、在路上、UCWEB、陌陌以及丁丁网等多种互联网产品,其目的更多的是培养自己的生态圈,当然最终还是为自己在电子商务方面的发展服务。
阿里巴巴的电商战略
阿里巴巴可以说是马云一手打造起来的一家非常神奇的本土企业。凭借淘宝、天猫以及支付宝,阿里系可以说是中国电子商务的绝对领导者。但是显然,阿里巴巴并不会仅仅满足于现状。
作为第三方支付工具支付宝于2004年上线,2010年6月,浙江阿里巴巴小额贷款公司成立。今年4月,阿里巴巴注资新浪微博。6月,阿里巴巴发布“余额宝”,2013年7月“东证资管—阿里巴巴专项资产管理计划”获批,其客户端正式开通“余额宝”功能。
所谓“余额宝”,本质上是一个货币基金,其年化收益率相较于银行存款而言要高的多。根据央行2011年下发的《第三方支付备付金管理办法》,客户沉淀在支付宝中的余额,支付宝有权利去购买协议存款,所获得的收益归支付宝所有。那么,为什么支付宝愿意把这部分收益拿出一部分给用户呢?
作为一款支付工具,如何吸引用户、增加用户黏性呢?最简单的办法——给钱。通过与用户分享相关收益,并且让用户所得高于银行收益,用户自然就会把手中的闲钱放到支付宝里去了。支付宝要这些钱干嘛呢?除了自己也有相应收益外,还能用于阿里金融的放贷等其他业务。
比如,传说中将要推广的、由上海农行支持的“信用支付”服务:“使用支付宝的用户,付款无需绑定信用卡或者储蓄卡,就能直接透支消费,最长享受38天免息,最高额度高达5000元。”该服务显然是针对腾讯的微信支付而设立,但是目前尚无正式推行的时间表。
阿里巴巴投资新浪微博
而通过与新浪微博的合作,阿里巴巴还能更加清楚的掌握用户的数据。通过分析用户数据,可以获得更多有价值的信息,从而进行更精准的广告投放,并给自己的B2C、C2C带去流量和收入。
那为什么阿里巴巴会选择新浪微博而不是腾讯微信呢?因为新浪微博本身就是一个营销平台,新浪本身也一直在寻找更好的营销方式;而腾讯微博在寻找商业化路线上则一直相当谨慎小心,对营销账号非常反感,更多以用户体验为核心思想。这就很好的解释了为什么阿里巴巴会和新浪微博一拍即合的原因。
所以,在电商领域,阿里巴巴已经从传统电商向社交电商以及互联网金融方向发展,发展社交用来获取大数据,发展互联网金融则是为了掌握核心支付手段,以更好的为自身电商发展服务。
腾讯的电商布局
目前,作为中国互联网举足轻重的公司之一,凭借QQ起家的腾讯在电子商务领域一直处于一种相对落后的地位。比如其和团购鼻祖Groupon合作开展团购业务的高朋,经过多轮调整,目前仍落后于美团网。
而在国内第三方支付市场,腾讯的财付通虽然也处于市场老二的位置,但是相较于排名第一的支付宝,依然被后者远远甩在身后。
可以说,除了收购来的易迅网之外,腾讯在电子商务领域一直发展的不温不火。但是,相较于淘宝和天猫这两家来说,易迅网还是显得弱了些。
难道说,腾讯在电子商务就只能永远屈居第二了吗?或者说,腾讯甘心永远屈居第二吗?
上文提到,本月5日发布的微信5.0,或许就是腾讯的一次机会。
微信5.0可以说是微信发布以来最重要的一次更新,因为腾讯终于将商店和支付模式引入到了这款最具人气的通讯app中。之前说过,微信5.0最重要的三个新功能是微信支付、游戏中心以及表情商店。
微信支付实践
其中游戏中心虽然只有两款游戏,但是火热程度已经大大超出了人们的想象。所以很明显,这两款游戏推出的目的是为了进一步增强用户黏性,尤其是排行榜功能,更是直接促进了一大波淘宝卖家竞相推出相关作弊业务。
而贴纸商店,则是仿效Line和Path的商业化模式,为用户提供一种在应用内消费的模式。但是这种在国外被证明非常成功的模式能否在国内获得成功目前仍是未知数。但是有一点是肯定的,这么丑的表情贴纸,什么样的人才会买呢?
移动支付是本次微信5.0中最值得注意的功能。微信支付直接架起了一座打通一款通讯工具和一款第三方支付工具之间的桥梁,从而使得这款通讯工具基本具备了打造一个移动电商平台的实力。
再加上重新划分的订阅号和服务号,比如,早在去年十一月末,招商银行便率先和微信合作,绑定身份之后便能进行简单的查询、 还款等功能。而在今年8月1日,华夏基金首次将微信作为交易渠道,实现基金交易和快速取现功能。
但是,目前的微信支付适用面还很窄,尚未得到大量第三方的支持,而对用户体验的追求又导致了对营销账号的严格限制,这样会使得部分微信对商家的吸引力大大下降。
微信 V.S. 阿里
那么,接下来就从支付工具、平台化、以及用户数三个方面简单比较下微信和阿里巴巴。
支付工具
根据易观国际的统计数据显示,截至2012年底,支付宝、财付通和银联在线支付分别位列中国第三方互联网支付的前三位。其中支付宝份额为46.6%,比第二位财付通的20.9%多出两倍还多。
第三方支付份额(来源网络)
而根据艾瑞咨询不久前发布的今年第二季度中国移动支付市场研究报告显示,第三方移动支付市场二季度交易规模达1048.7亿元,环比增长64.7%。其中,支付宝以61.6%的市场份额位继续位列第一,在移动互联网支付这一细分市场中也占据了高达76.3%的市场份额。
第三方移动支付份额(来源网络)
电商平台
根据中国电子商务研究中心发布的《2012国内B2C市场监测报告》显示,包含易迅网的腾讯电商B2C仅占据额3.8%的市场份额,刚刚超过苏宁易购,位列行业第三,天猫、京东分列第一、二位。
用户数据
目前支付宝拥有超过8亿注册用户,日均交易额超200亿元,日均交易笔数突破1亿笔,其中峰值时的每秒成交笔数达到19万。整个2012年,支付宝的总成交额达到1.8万亿。
而目前微信整个用户群约为4亿左右,仅为支付宝用户数的一半。再加上阿里巴巴注资新浪微博,更是获得了大量垃圾用户的数据。在这个大数据为王的时代,谁获得的数据多,谁就是王者。
无论是从支付工具的普及度,还是旗下电商平台的实力以及所掌握的数据看,目前阿里系相较腾讯系的微信,都有着绝对优势,那么是不是阿里可以高枕无忧了呢?
今年7月31日晚,阿里宣布暂停“与微信有关的应用在淘宝服务市场的订购”,十多款微信淘宝客应用被“淘宝卖家服务”平台下架。
就在微信5.0发布的同一天,新浪微博宣布推出淘宝版,并与阿里巴巴账号互通。用户可以直接使用新浪微博账号在淘宝购物,而淘宝账号也可以直接登录发新浪微博。
紧接着,8月8日,支付宝公布最新支付漏洞称陌陌、微信等热门应用业已成为黑客攻击的主要对象——“据支付宝统计,微信平台今年已发生30多起相关资金被盗案件。”而淘宝也宣布从8月9日起,淘宝更是开始清理含有外链的二维码图片。虽然淘宝并没有直接声明是针对微信,但是显然和刚刚上线的微信5.0所包含的“扫一扫”功能有关。
为什么支付宝要对微信下次“狠手”呢?因为虽然由于业务重心、进入市场晚等因素,腾讯微信在电商方面的实力仍远不如阿里系,但是腾讯微信的4亿用户全部是移动用户,并且多个数据来源显示,微信朋友圈的活跃程度已经超过了新浪微博。再加上腾讯微信5.0推出的这几个“杀手级”功能,显然把危险扼杀在摇篮里是非常聪明的做法。
历史上,淘宝也封杀过另一家国内互联网公司——百度,并成功在垂直搜索领域开辟出一片属于自己的空间,这一次,对微信的封杀会造成什么后果呢?或者是不是说,微信已经没有必胜的把握了呢?
未必。就社交化而言,新浪微博的僵尸粉和各种广告严重影响了用户体验;而截至2012年底,尽管手机淘宝的累计访问用户突破3亿,但是手机支付宝的支付成功率只有38%,也就是说,62%的用户在创建交易后无法成功用手机付款。这一切都要归功于阿里系“优秀”的用户体验研究。在这一方面,微信相比新浪微博和支付宝都有更大的优势。
但是在互联网金融方面,单凭简单的“微理财”,似乎还不足以同整个“阿里金融”相抗衡。微信支付目前还处在简单的支付手段方面,虽然有腾讯自家易迅网的支持,但是毕竟还未推广开,因此未来的发展情况还很难说。
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