随着信息技术的日新月异，信息化消除了中小企业与市场之间的空间距离，拓展了国内国际市场，缩短了企业产品进入消费者手中的时间，有效弥补了中小企业的天生不足，强化了中小企业专业化营销的特长，提高了其市场竞争力，促进了中小企业的发展。因此，信息化建设已成为中小企
三、中小企业信息化建设的三大阻力
技术人才缺乏、资金匮乏、内部业务流程不规范是中小企业信息化建设的三大阻力。值得欣喜的是，中国中小企业领导对信息化建设的重要性已基本达成一致，只有不到15%的被访者认为企业领导是信息化建设的阻力。
中小企业由于行业分布广泛，薪资水平稍欠竞争力，对既懂行业又懂技术的人才吸引和保持人才队伍的稳定造成了很大的挑战。同时，信息化促使企业营销、采购等管理环节更加透明，这必然会触及到一些既得利益者的经济利益，降低他们用信息化手段梳理业务流程的积极性。
四、中小企业信息化投入
1、信息化持续投入状况
企业的信息化建设，从台式电脑、笔记本电脑、服务器等硬件设备的购买，到网络的构建和大型管理软件的上马，都离不开资金的投入，尤其是信息系统的管理和维护更需要稳定的资金投入，否则企业的信息化建设水平就只能原地踏步，甚至后退。统计结果表明，35.9%企业的信息化没有稳定、持续的信息化投入。
2、近两年信息化投入与销售收入比重
中小企业信息化投入逐年升高。从2003年、2004年这两年信息化投入占年销售收入的比重来看，该比重均值呈上升趋势，2003年该比重均值为1.16%， 2004年则为1.35%，比2003年增长16.4%。与国外中小企业信息化投入占销售收入的比重通常在2%--3%之间相比，中国中小企业信息化投入存在较大差距。这表明中国中小企业信息化投入还有较大的增长空间。
3、信息化投入结构
从中小企业信息化投入结构来看，本次调查结果并不支持“中小企业在信息化建设中普遍存在重硬轻软现象”的结论，中小企业硬件、软件、服务三部分投入的比重均值依次为49.7%、30.2%、25.5%。这个投入结构比例表明，中小企业信息化投入越来越成熟，越来越趋于合理，我国中小企业信息化建设已度过硬件投入的大规模初期阶段，今后的硬件投入会朝着升级、换代方向发展。
五、中小企业信息化建设发展趋势
1、软件系统需求
2006年财务管理系统、信息安全将是中小企业信息化建设的两大热点，财务管理系统的新建、完善、与其他系统的互联互通成为44.6%企业的重点，信息安全也是近四成企业的建设重点。另外，30%左右的企业将计划建设客户关系管理系统、人力资源管理系统、电子商务系统等。
2、硬件产品需求
2006年中小企业对IT硬件保持较高的购买热情。台式电脑有64.2%的企业意向购买，打印机、笔记本电脑、PC服务器、网络产品有40%以上的企业打算购买;对信息安全的重视带动安全产品的需求，35.8%企业计划购买安全产品。
3、信息服务需求
中小企业的信息服务需求主要集中在指导咨询、新技术讲座，需求比例分别高达63.3%、57.3%，对信息化建设评估、项目监理的需求比例也在20%以上。
4、对IT产品的选购因素
从台式PC机的主要品牌提及率看，性价比较高的国产品牌在中小企业中大受欢迎。调查结果表明，联想遥遥领先，其次是方正，兼容机排名第三。国外晶牌DELL、HP、IBM的提及率明显较低。
在PCJ艮务器领域，品牌集中度低于台式电脑领域。IBM和联想差距不大，二者共同占据中小企业PC服务器的半边天：DELL提及率第三，HP第四，二者提及率近30%。在打印机领域，HP、联想、EPSON是中小企业打印机的三大晶牌，提及率分别为28.5%、17.7%、14.9%。不论企业规模如何，互联网均是用户获取相关信息的最主要渠道。
中小企业在产品购买时比较谨慎。59.2%的企业在决策前会从互联网上查询相关信息，货比三家，努力寻找最优选择，还有44.7%的企业会直接到市场上询问比较。当然，厂商或经销商的推介作用也不容忽视，它能对44.9%的企业购买IT产品产生影响。
统计结果表明，中小企业对价格敏感性降低，采购时“性能比”成为最关注的因素。此外，应用案例参考、技术趋势分析、厂商/经销商信息对三成企业的采购过程有影响。
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