电商改变渠道 家电年终回顾之电商篇
传统家电业与互联网的拥抱
在“2013中国家电发展高峰论坛”上,家电企业高管普遍认为互联网时代的到来已深刻改变中国家电产业,虽然电商认为“网购时代已经到来”,但制造企业认为“做好互联网还有很长一段路要走”,而制造企业本身也必须从大规模发展阶段向大规模定制阶段转型。大规模定制显然不能马上就可以完成,除了需要一套完整而高效的供应链,准确把握客户的需求也是必须要解决的问题。败也萧何,成也萧何,日益发达的互联网为这个难题的解决提供了可能。
海尔作为国内家电界的顶尖品牌,一贯非常注重和用户的沟通交流。经常会和消费者一起进行一些线上线下的互动活动。在开放、创新、便捷的互联网精神影响下,在产品研发开发阶段就跟消费者开始对口交流,深切把握用户的需求,每年都能够推出非常为消费者所喜爱的产品。当然,和互联网融合得非常成功的还有TCL等电视品牌。不少国内品牌通过和互联网公司的合作,一举解决了片源问题,再加上高性价比优势,一举将部分日系品牌挤出了中国市场!
电商对实体店冲击巨大
电商的崛起对于消费者自身也有很大的影响,现在的消费人群,包括80后、90后在内,都已经习惯网上购物。虽然传统渠道还有一定的存在价值,但它对于消费者最大的意义已经发生了变化。以前消费者购物是先上网查资料,然后去实体店挑选购买。现在则完全相反,消费者先在苏宁、国美等实体店中体验产品,而之后真正的成交则回到了网上!
展望201年家电销售渠道,电商的崛起已不可逆转,如果哪个厂商敢不重视电商必然会被时代所淘汰。就跟十年前诞生并获得大发展的家电连锁一样,如今电商的崛起是又一个轮回。
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