电信资费套餐太多成为“两会”以及“3·15”期间用户关注热点。日前，广东省通信管理局市场监管处处长林国池表示，广东省历史上形成的各种电信资费套餐达两三千种，每市、每县、每个运营商都有各种套餐，甚至某一移动基站范围内都推出一种套餐。经过该局的整治，套餐数量已经
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一些用户代表还表示，许多套餐真正适合的消费群体很小，并不能给一般消费者带来实惠，甚至可能造成费用增加，而且解释权在运营商，说不清，道不明。 “我曾经选择了一款看似便宜的套餐，结果一年竟然打掉了原来两年的话费”。一位电信用户代表提起套餐就头痛，他质问：为什么电信运营商就不能舍弃套餐，以简单降价的方式让消费者得到实惠？
信产部：要求减少资费方案种类
针对这些投诉，在场的广东电信、广东移动等企业回应说，推出套餐较多，也是为了让资费更加个性化，给用户更多选择。今后会简化资费结构，通俗易懂，便于消费者直接选择和使用，让消费者明明白白消费。
信产部本月已下发通知，要求电信企业减少资费方案的种类；在资费方案设计时，应简化资费结构，通俗易懂，便于消费者直接选择和使用。严禁各类虚假宣传和价格欺诈行为，希望广大用户发现虚假宣传和价格欺诈问题时，及时向政府监管部门投诉和反映。
广东省通信管理局市场监管处处长林国池表示，经过整治，套餐数量已减少85%，今后仍会加大市场监管力度，对存在虚假宣传和价格欺诈行为的违规电信企业依法查处。
作者：薛松
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