如何维权
到了315自然也是消费者的维权之日,今年消保委给了我们一份特殊的礼物——新改版的《消费者保护法》。其中一些增补的条款给予消费者更多的保护,在日常的维权中更加主动。以后买到不符合要求的智能家电可以更加有效的维权。
最吸引的人是“七天无理由退货”制度,当我们在购买了某款智能家电之后发现这款家电无论在性能还是在使用上无法满足,可以在7天内申请退货,并且无需说明理由。
此外对电视机、空调、洗衣机等耐用的产品在购买的6个月内发现产品又瑕疵、争议的问题也不需要消费者来举证,由经营方来进行举证。
如果出现为题需要更换和维修的,按照全新的规定运输费用由经营者承担,此举可以减少在售后的维权中所花费的时间和成本。
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