百脑汇作为IT卖场,消费纠纷自然难以避免。特别近几年激烈的竞争使得“黑导购”现象屡禁不止。对此百脑汇将积极协调,起到监督规范的作用。“当双方发生矛盾时,我们将做一些协调工作,了解问题产生的原因并努力解决;同时,受到投诉的商家将进入百脑汇“黑名单”。
百脑汇万人百店诚信评选 315放心购物新闻发布会
百脑汇沈阳店总经理魏明佳先生现场讲话
百脑汇作为IT卖场,消费纠纷自然难以避免。特别近几年激烈的竞争使得“黑导购”现象屡禁不止。对此百脑汇将积极协调,起到监督规范的作用。“当双方发生 矛盾时,我们将做一些协调工作,了解问题产生的原因并努力解决;同时,受到投诉的商家将进入百脑汇“黑名单”。如果同一商家接到投诉每月超过二次,或者半 年内累计超过三次,百脑汇会给予严厉惩罚,甚至给予清退。在日常经营管理上百脑汇还为消费者提供三重保障:第一重保障:百脑汇沈阳店内经销商拥有合法的经 营权、固定的档口、有自己代理的品牌、信誉值得信赖;第二重保障:店内商家均缴纳质量保证金,如果有消费者购买的机器出现故障,百脑汇会监管商家必须进行 售后服务;第三重保障:如果商家撤柜,百脑汇电脑医院将会主动为消费者承担维修服务或拿质量保证金赔偿给消费者。
百脑汇沈阳店副总经理朱小伟先生为我们大家介绍了本次活动的情况
有了以上这三重保障,百脑汇分担您的忧心与顾虑,让您享受百分百的服务的同时,让百脑汇消费更有尊严。在2014年为推动三好街电脑城市场信用体系建设,百脑汇将举办“诚信315,放心购物——百脑汇万人百店诚信评选”活动。此次活动目的是增强企业的诚信意识,树立诚信企业典型,营造诚实守信的商业道德风尚,创造健康和谐的市场发展环境。届时我们将在百脑汇官方网站上将候选的商家进行展示和线上票选,所有消费者都可通过登录百脑汇官网对商家进行投票。投票结果将通过百脑汇官网及各大媒体公布。
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