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北京网通业务陷入两难抉择
今年初，北京网通开始向用户提供“彩号”服务。市场部相关人员告诉记者，该业务已经有1万左右的用户。
经过中央电视台关于彩号业务引发的隐私争议报道之后，开始引起社会各方关注。为了减少用户投诉，北京网通正在规范该业务定制，后续很可能要求开通业务的用户提供身份证明，以实现此项业务更健康有序地发展。
有咨询公司的问卷调查结果显示，在总计近一千份用户调查样本中，支持该业务的用户比例约占43%左右，而其余反对者的原因无外乎该业务有可能会助长犯罪活动等等。如此不受欢迎，北京网通的彩号业务陷入两难境地，只能低调发展用户。
山东联通从外包到自营
早在2002年，山东联通已经向用户提供“主叫禁显”业务，是彩号的“原始版”，其接入号是944。目前，该业务已经停止发展。
据山东联通有关人士介绍，山东联通的新业务“彩号”是以95013为接入号，可以向用户提供以95013为开头+另外7位号码的虚拟号码，这与“主叫禁显”看似相似，却是有着实质的区别。彩号业务是联通的自有业务，而“主叫禁显”则外包给了不同的SP在运作。另一方面，“主叫禁显”是各市分公司各自为政开发的，基于不同平台和接入方式，发展良莠不齐；而彩号则是山东联通全省统一开发的业务，接入更加统一。
总之，山东联通认为，彩号仍然是一个具有吸引力的增值业务。有分析人士指出，如果运营商在提供该业务时能够在通话详单中加以标注彩号定制的功能，彩号业务的发展历程将会有个光明的未来。(郎晓黎)
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