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移动通信实力强
新加坡电信市场于1997年4月1日放开,结束了原来由新电信(SingTel)独家经营的历史,同时第一通(MobileOne)公司进入移动业务市场。2000年4月,新加坡电信市场全面开放,第三家运营商星和移动(StarHub)也开展了移动业务。这三家运营商也是目前新加坡移动通信市场上的前三甲。
自市场放开以来,新加坡手机用户一直保持强劲增长的趋势。截至2006年11月,新加坡移动用户总数超过450万户,移动通信普及率超过98%,其中3G移动用户达到76万户之多,占总移动用户数的17%,而2004年,新加坡移动通信的普及率还只有87.4%。
从今年10月开始,新加坡将推行携号转网政策,预计此举将刺激移动通信运营商提高服务质量,使得新加坡移动通信市场的竞争格局发生变化。
在3G业务方面,新加坡走在了东盟国家的前列。新加坡政府于2001年发放了3张3G牌照给新电信、第一通和星和移动。截至2004年12月31日,这3家运营商都已经成功地满足了获得资信局相关许可证所需达到的要求,可以在全国范围内推出3G系统和服务。
随着市场日渐成熟及饱和,新电信、第一通以及星和移动都寄望于无线高速上网服务,希望通过让用户上网下载音乐影片,以及更快速的上网服务,争取更多的市场占有率。
新加坡移动运营商为了发展3G用户,从资费价格和业务内容等方面进行了创新,使得新加坡3G用户市场保持了稳定快速的增长。截至2006年11月,新加坡3G用户数已超过76万,比2005年同期增长近64万,增长幅度高达500%,月增长率保持在10%左右。不过与总人口相比,新加坡目前的3G渗透率仅为17%,新加坡普及3G所面对的最大障碍依然是成本。
在数据通信市场方面,1995年5月,新加坡公开招标上网业务ISAP经营执照。1998年10月,数据通信市场进一步开放,任何符合基本条件的法人都可以申请经营执照。1999年9月,新加坡取消了对外资的限制。
2006年,新加坡74%的家庭拥有一台或多台个人电脑。65%的家庭实现了互联网接入,其中的2/3为宽带接入。大约83%的新加坡公司使用电脑,其中的3/4拥有互联网接入。另外,新加坡还实现了1600种在线政府服务,其中包括多种广受欢迎的应用,比如电子报税。
合作进入是上策
虽然新加坡移动通信市场已经基本饱和,但在某些领域仍然具有一定潜力。比如新加坡作为开放式国际大都市,外国短期居住的流动人员很多。这些人员也存在较大的通信需求,但新加坡三大移动运营商的合同销售(连带服务优惠计划)显然不适用于他们,因为合同期一般为两年,并且按月交费。因此,外国居住者一般都选用较为经济实惠、灵活方便的预付卡移动电话。事实上,新加坡近两年预付卡用户已经占移动电话用户总数的25%-30%左右,由于流动人口更替频繁,因而与此相关的这部分移动用户市场不可小看。
另一方面,新加坡年轻手机用户的比例相对较高,他们追求时尚和新颖,因而对新产品的需求很多,加上手机产品本身更新换代也在加快,新加坡手机市场的空间很大。这就为中国手机厂商提供了拓展海外市场的机会,中国手机产品积极在新加坡市场亮相,不仅可以吸引来自东南亚地区及世界各地的商业人士和游客的注意力,而且可以广泛宣传和介绍中国与世界同步的高新技术产品,因为能在新加坡市场立足的产品,往往被认为是新技术的发展方向和潮流。
在进入方式上,欧美厂商主要依靠品牌优势。虽然中国手机品牌在国内销量递增,质量提高,但尚未形成国际知名度。因此,中国手机厂商应积极探索与新加坡现有的三家主流移动运营商进行合作,争取列入其合同销售选机范围,逐步推广中国品牌。如果这一点变为现实,将为中国通信企业积极参与国际竞争奠定基础,同时对深入东南亚国家市场也将具有巨大的潜在效应。(水清木华研究中心
徐玉梅)

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